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Avec l'arrivée de Pinnacle Studio 20 les questions relatives à l'activation du Blu-ray fleurissent sur les forums. La question qui revient le plus souvent est "J'ai acheté le plugin Blu-ray pour Pinnacle Studio 19, dois-je repayer pour Pinnacle Studio 20 ?".

La réponse est non.

 

 

 

 

Trois cas se présentent :

  1. Dans Studio 20 vous allez dans le Panneau de configuration + Restaurer achat en entrant l'adresse email que vous avez utilisée pour activer le Blu-ray dans Studio 19. L'activation vient de se propager dans Studio 20
  2. Studio 19 et Studio 20 sont sur la même machine et vous n'avez activé le Blu-ray ni dans l'un, ni dans l'autre. Si vous achetez le plugin pour l'un ou pour l'autre, les deux seront débloqués
  3. Vous avez eu le plugin Blu-ray dans une offre commerciale spéciale de Corel pour Studio 19. Vous avez donc un fichier .exe. Il n'active le Blu-ray que dans Studio 19. En appliquant le point (1), le Blu-ray se débloque dans Studio 20.
    Contactez le support Corel
     

On dit merci Corel !

 



Commentaires

papiroro
# papiroro
mercredi 31 août 2016 08:10
il y a un mois j'ai acheté studio 19 ne sachant pas que le 20 allait sortir y a t il une possibilité de migrer vers le 20 sans devoir repayer la licence
Le Papy
# Le Papy
mercredi 31 août 2016 09:33
Bonjour à tous,
@ papiroro : Ce n'est pourtant un secret pour personne que chaque automne Corel sort une nouvelle version... Normalement, tu as un mois après la date d'achat pour te faire rembourser ton achat. Si tu as dépassé ce délai, il te reste 3 solutions :
1.- tu achètes une mise à jour de 19 vers 20;
2.- si tu as acheté ton logiciel à la boutique eStore de Pinnacle, tu peux tenter de leur demander un geste commercial (sans garantie).
3.- tu te contentes de ta version 19.
Pour plus d'informations, pose ta question sur le forum Pinnacle.
Cordialement,
grannymire
# grannymire
mercredi 31 août 2016 11:16
Bonjour,
j'ai installé Pinnacle20 et je m'aperçois que je ne peux plus modifier manuellement le son. Je ne veux pas modifier la ligne de son entièrement mais que par endroit et parfois très court
Merci pour votre réponse et bonne journée.
Le Papy
# Le Papy
mercredi 31 août 2016 11:27
Bonjour à tous,
@ grannymire :Toutes les questions sans rapport avec l'article concerné doivent être posées sur le forum Pinnacle. Il n'est pas possible de répondre à ce type de question dans cette section commentaires.
Cordialement,
Henri
mercredi 31 août 2016 16:59
Bonjour à Tous,

@ saby,
Je veux bien dire merci à Corel, mais pourrais-tu m'expliquer comment se fait-il que lorsque j'applique ton point 1 j'obtiens le message suivant :
Il n'existe aucun achat associé à cette adresse mail !

Euh, le point d'interrogation c'est moi qui l'ai ajouté dans l'élan...

J'ai acheté 27 produits chez Corel, ils sont tous enregistrés avec mon adresse perso... celle que j'ai utilisé pour ce message...

Si tu as une idée, je suis preneur

Et merci pour tes lumières,
saby
# saby
mercredi 31 août 2016 18:37
@ papiroro
De quelle licence parles-tu ? Celle du Blu-ray pour PS20 ou celle pour installer PS20 ?

@ Henri
Tu as acheté le plugin Blu-ray dans Studio comment ?
Henri
jeudi 1 septembre 2016 14:41
Bonjour à tous,

@ Saby,

Je l'ai acheté avec Pinnacle Studio 19.5...

A la limite et en ce qui me concerne, peu importe, je grave assez peu souvent en Blu-Ray et ça ne me dérange pas de payer à nouveau 8 euro.

Ce qui m'étonne le plus, c'est d'avoir acheté 25 logiciels chez Corel en 15 ans, de les avoir tous enregistrés, d'avoir un compte chez eux où je peux sans problème me connecter et afficher la liste complète de ces logiciels, je peux même te faire parvenir une copie d'écran si tu veux, et n'être pas reconnu par le "Restaurer l'achat " de PS ...
Je ne suis et ne serai sans doute pas le seul...

En tous cas, pour avoir tant râlé après vous, lorsque je n'avais pas compris le fonctionnement du site, je vous remercie pour l'aide que vous apportez à chacun d'entre nous et votre investissement....
en particulier à toi, Saby pour m'avoir donner la combine pour supprimer les craquements de mes pistes son ...

A suivre !


saby
# saby
jeudi 1 septembre 2016 18:00
As-tu mon adresse email ? Si oui, on continue par email, sinon tu m'envoies un Message Privé sur le forum de Pinnacle, pseudo saby, et je te fournirai une solution.
Henri
vendredi 2 septembre 2016 18:18
Bonjour à Tous,

Oui j'ai ton adresse mail Saby, j'avais d'ailleurs préparé une copie d'écran à ton intention...

Par contre un autre problème... je ne reçois pas les notifications du suivi des commentaires ... Bizarre .. et c'est bien coché !

Bon week-end à Tous
saby
# saby
vendredi 2 septembre 2016 18:19
J'attends ton email.

@+
saby
# saby
dimanche 4 septembre 2016 11:40
L'information que j'avais eue pour le point #3 était fausse. Je viens d'éditer ma news.
glt13
# glt13
mercredi 26 octobre 2016 10:47
Bonjour,
Comment activer HFX 1-2-3 dans studio 20 Ultimate.
logiciel activé et enregistré.
Merci de votre réponse
Le Papy
# Le Papy
mercredi 26 octobre 2016 10:51
Bonjour à tous,
@ glt13 :Toutes les questions sans rapport avec l'article concerné doivent être posées sur le forum Pinnacle. Il n'est pas possible de répondre à ce type de question dans cette section commentaires.
Cordialement,
 

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