Si vous rencontrez une "Défaillance d'exportation" en effectuant le rendu de votre film, vous serez certainement surpris par la teneur du message envoyé par Studio. A défaut d'aide de la part de Studio, suivez ce tutoriel issu de l'expérience d'un utilisateur avisé. Vous y trouverez :

• l'explication du message et la localisation de l'incident;
• les causes possibles et les moyens d'y remédier.

Etape 1 : Localisation de la défaillance d'exportation

De temps en temps Studio nous donne un message d’erreur « Défaillance d’exportation » après l’arrêt ou le gel d’un rendu.

La plupart du temps cette défaillance d'exportation est due au fait que Studio a détecté qu’une partie du montage était incorrecte.   Le message d’erreur commence par un nombre qui indique exactement à quel endroit Studio a rencontré le problème,

Ce nombre, c’est le nombre d’images crées depuis le début de la vidéo. Sur cette copie d’écran on a 164/496 ce qui veut dire que le projet comporte 496 images et que l’erreur s’est produite à la 164ème image.
Ce nombre est à transformer en heure/minutes/secondes/images.

Prenons un exemple avec une erreur de rendu à l'image 26384 :

• Pour une vidéo à 25 image/seconde, si on divise par 25 on obtient 1055.36 : on a donc 1055 secondes soit 26375 images et 26384-26375 = 9 images;
• Puis, 1055 divisé par 60 = 17.58 on a donc 17 minutes soit 1020 secondes et 1055-1020= 35 secondes

Finalement 26384 images = 17 minutes – 35 secondes – 9 images.

Etape 2 : Les causes possibles et comment y remédier

Il reste à positionner le curseur au point de l'incident, à partir de la fenêtre aperçu, pour identifier exactement quelle est la séquence qui pose problème :

• Si c’est à un changement de scène, agrandissez la time line au maximum pour vérifier qu’il n’y a pas une image manquante qui donne un trou, si c’est le cas supprimer ce trou en étirant la scène avant ou après d’une image;
• Une autre possibilité que j’ai rencontré, c’est le cas de deux transitions l’une sur l’autre;
• Attention aussi aux scènes qui ne durent qu’une image, Studio n’aime pas du tout;
• On ne peut pas écarter d’avoir une transition qui ne s’accommode pas des 2 séquences, essayer de changer de transition;
• Si c’est dans une séquence, c’est qu’elle est détériorée et donc supprimez la;
• Parfois c’est dû à un usage prolongé de Studio dans la même cession du PC. Le remède : rebooter le PC et relancer Studio;
• Parfois c’est dû à un problème de fichiers auxiliaires, Studio ne retrouve plus le bon fichier. Le remède est d’aller dans le menu fichier et de demander la suppression des fichiers auxiliaires, Studio les recréera en tant que de besoin.

En l’absence d’indications sur le point précis de l’arrêt, on peut procéder par dichotomie : on fait une copie du projet (enregistrer sous) puis sur la copie on supprime la première moitié du projet, on lance le calcul, si cela plante on annule la suppression du début du projet et on supprime la fin du projet et on relance normalement le calcul, on identifie ainsi quelle moitié provoque le plantage, il ne reste plus qu’à continuer en prenant la moitié qui plante et en la redécoupant en deux et ainsi de suite jusqu’à identifier la partie fautive.

D'autres causes connues :

• Studio n’aime pas toujours le mélange de séquences avec un nombre d’image par seconde différent;
• Le standard mp3 est une norme qui a fait naître de nombreux codecs dont certains ne correspondent pas exactement à la norme (musique trouvé sur le Web par exemple) Studio peut refuser de s’en servir, par contre les fichiers audio en .wav en PCM (Pulse Code Modulation) sont beaucoup plus facilement acceptés, le son n’est pas compressé;
• On trouve aussi dans des vidéos téléchargées des extensions et des codecs variés, certains déplaisent à Studio qui le fait savoir par un refus ou un plantage;
• Sans oublier qu’un nouveau codec qui est apparu après la création de Studio peut conduire à des vidéos non reconnues. Un transcodage avec un logiciel ad hoc peut régler le problème;
• Un type de plantage qu’il ne faut pas oublier, c’est un endommagement de Studio, le rendu d’un projet peut très bien se passer et le même rendu quelques temps plus tard plante : remède remettre le CD ou DVD d’installation dans le PC, relancer l’installation et Studio proposera la réparation du logiciel. Si le problème persiste, essayer la désinstallation, suivit par le lancement de RegDelete (que vous trouvez sur notre page téléchargements) 2 fois et si vous avez un logiciel qui le fait, nettoyage et réparation de la base de registres puis réinstallation de Studio. Normalement les projets en cours ne sont pas supprimés, mais une sauvegarde des projets dans un dossier indépendant ne fait jamais de mal;
• Un plantage complet du PC peut provenir d’une surchauffe du microprocesseur et Windows s’est arrêté pour protéger le PC;
• Un arrêt du calcul sans message avec la barre d’avancement genre sucre d’orge bleu et noire qui tourne ou un plantage de Studio sans message d’erreur, peut provenir d’une place insuffisante sur le disque dur système : Studio a besoin de stocker toutes les parties modifiées et calculées dans le codec du projet, puis il stocke l’ensemble de la vidéo calculée dans le codec du rendu et d’autre part Windows a besoin de quelques Go pour fonctionner. Donc ne pas être avare sur la place disponible sur le DD système, quelques dizaines de Go peuvent être nécessaires pour une vidéo de plus d’une heure.
• Les fichiers auxiliaires sont situés par défaut sur le disque C. Pensez à les déplacer systématiquement sur un autre disque. Pour cela, voir le début de l'étape 2 du tutoriel Gestion des fichiers auxiliaires de Pinnacle Studio ou bien le tuto Optimisez votre ordinateur avant de vous lancer dans le montage

Si vous avez d’autres exemples avec leurs remèdes, n’hésitez pas à nous en faire part dans la partie commentaires afin d'enrichir encore ce tutoriel.