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Installation de Pinnacle Studio 17 ULTIMATE

Installation de Pinnacle Studio 17 ULTIMATE Par Le Papy - Dernière mise à jour le mercredi 21 mai 2014
36609 Visites :: 198 Commentaires :: Article Rating (Nombre de votes: 1)
Catégorie: Tutos Pinnacle Studio 21 et S16-S20 / Installation  -  Tutos récents
Publié le vendredi 1 novembre 2013
Créé le jeudi 31 octobre 2013 03:07
 

Ce tutoriel vous explique pas à pas la marche à suivre pour installer Pinnacle Studio 17 en version téléchargement sur votre ordinateur. Si vous installez à partir du DVD d'une version boîte, le processus est tout à fait similaire sauf que vous n'aurez rien à télécharger, tout étant disponible sur le DVD. Quant aux versions Pinnacle Studio 17 BASIC ou Pinnacle Studio 17 PLUS, il s'agit des mêmes étapes.

Etape 1 : Accès au téléchargement

Vous pouvez commander votre logiciel  sur le site Pinnacle. Après avoir choisi votre version, vous aurez la possibilité de demander une version complète ou une mise à jour, téléchargée ou en version boîte. Après les formalités d'usage, vous atteindrez la dernière étape qui vous permettra de télécharger vos fichiers d'installation.

  1. Une fois votre commande terminée, il vous reste à télécharger les 3 fichiers d'installation de Studio 17.
  2. Suivez les consignes données à l'écran et téléchargez Studio_17_Content.exe.
  3. Suivez les consignes données à l'écran et téléchargez PinnacleStudio_17_Setup.exe.
  4. Si vous avez acheté une version ultimate, suivez les consignes données à l'écran et téléchargez Ultimate_Bonus_Content.exe.
  5. Notez dès maintenant vos deux numéros de série en attendant le mail de confirmation.
  6. Vous avez ici quelques liens utiles en cas de problèmes.
La page de téléchargement de Studio 17
Dans le bas de la page, vous avez quelques instructions utiles liées aux commandes Pinnacle. Vous pouvez également vérifier votre facture depuis cette page. Le bas de la page Internet du site Pinnacle
Etape 2 : Téléchargement et installation de Studio_17_Content.exe
Le bouton "Commencer le téléchargement" du point 2 de l'étape 1, lance le téléchargement. Téléchargement du fichier Studio_17_Content.exe
Votre navigateur affiche l'avancement du téléchargement. Votre navigateur affiche l'avancement du téléchargement
Le fichier est entièrement téléchargé. Le fichier est entièrement téléchargé
Demande d'autorisation d'exécution. Les avertissements d'usage vous sont adressés avant d'exécuter un fichier de type Application. Mais l'éditeur étant clairement identifié et connu, vous pouvez vous lancer sans crainte... Demande d'autorisation d'exécution
L'extraction des fichiers commence immédiatement. L'extraction des fichiers commence immédiatement
Choisissez la langue d'installation du logiciel dans la liste déroulante. Choisissez la langue d'installation du logiciel
Pour la première fois, vous faites connaissance avec l'image de Pinnacle Studio 17 pendant que l'installateur de Pinnacle Studio 17 commence son travail. Voici l'image de Pinnacle Studio 17 pendant que l'installateur commence son travail.
L'installation commence vraiment avec la traditionnelle fenêtre de bienvenue et d'informations. La fenêtre de bienvenue et d'informations.

Choix du dossier cible.

  1. Vous remarquerez que si Studio 16 est installé sur l'ordinateur, les fichiers du Standard Content Pack seront installés dans le dossier de Studio 16 sans possibilité de changer la destination.
Choix du dossier cible
L'installation du programme peut commencer. Lancez l'installation en cliquant sur le bouton "Installer". L'installation du programme peut commencer
Installation en cours... L'opération peut prendre quelques minutes, vous êtes prévenus. Installation en cours...

L'installation est terminée. Un dossier d'installation "PinnacleStudioSetup" a été créé sur votre bureau.

  1. Vous pouvez afficher et sauvegarder le journal de Windows Installer. Il peut être utile de le conserver pour s'y référer un jour... Cochez la case si vous souhaitez le conserver. Sinon, cliquez sur "Terminer" pour clore l'installation de Studio_17_Content.exe.
Installation terminée
Etape 3 : Téléchargement et installation de PinnacleStudio_17_Setup.exe
Le bouton "Commencer le téléchargement" du point 3 de l'étape 1, lance le téléchargement. Téléchargement du fichier PinnacleStudio_17_Setup.exe
Votre navigateur affiche l'avancement du téléchargement. Votre navigateur affiche l'avancement du téléchargement
Le fichier est entièrement téléchargé. Le fichier est entièrement téléchargé
L'extraction des fichiers commence immédiatement. L'extraction des fichiers commence immédiatement
Choisissez la langue d'installation du logiciel dans la liste déroulante. Choisissez la langue d'installation du logiciel
Tout se passe bien... Mais si vous avez un problème d'installation, n'oubliez pas de lire les commentaires ci-dessous, vous y trouverez certainement une solution de dépannage. Tout se passe bien...

A vous de jouer...

Saisissez vos Prénoms et Noms, votre adresse électronique valide. C'est cette adresse qui sera utilisée par Pinnacle en cas de problèmes et qui servira pour ouvrir votre compte chez BOX.

Enfin, saisissez votre numéro de série pour Studio 17 que vous avez déjà récupéré au point 5 de l'étape 1 ou bien sur votre mail de confirmation d'achat.

  1. Si vous souhaitez être informé des offres et de l'actualité Pinnacle, cochez la case;
  2. Cliquez sur la grosse touche verte si vous souhaitez activer et enregistrer de suite votre logiciel;
  3. Vous avez une autre possibilité en cliquant sur le lien 3.
A vous de jouer...
C'est fait... votre logiciel est enregistré et vous avez droit aux 50 Go gratuits sur le Cloud. Mais n'oubliez pas de cliquer sur le lien www.box.com de cette fenêtre pour ouvrir votre compte et bénéficier de cette facilité. Remerciements

Choix du type d'installation :

  1. Installation standard (recommandée);
  2. Installation personnalisée.

Je vous conseille de cliquer de suite sur 1.

Choix du type d'installation
  1. Sur cette capture d'écran vous pouvez localiser les fichiers d'installation et éventuellement changer leur emplacement. Ce que je vous déconseille fortement.
Localisation des fichiers d'installation
  1. Actuellement les fichiers d'installation sont dans un dossier  "PinnacleStudioSetup" installé sur le bureau. Je vous conseille de de ne pas modifier la localisation de ce dossier en attendant plus d'informations.
Actuellement les fichiers d'installation sont dans un dossier installé sur le bureau
L'installateur de Pinnacle Studio 17 prépare l'installation. L'installateur de Pinnacle Studio 17 prépare l'installation.
La fenêtre de bienvenue et d'informations. La fenêtre de bienvenue et d'informations

Prenez connaissance du contrat de licence...

  1. Vous devez accepter les termes de ce contrat de licence avant de pouvoir poursuivre l'installation;
  2. Vous ne pouvez pas enregistrer le contrat de licence mais vous pouvez imprimer ses 9 pages...
Le contrat de licence

Le choix de l'emplacement des dossiers d'installation...

  1. Je vous déconseille de modifier le dossier par défaut;
  2. Vous remarquerez que vous n'avez pas le choix de modifier le dossier "Content" qui est utilisé par toutes les dernières versions de Studio. Poursuivez l'installation en cliquant sur le bouton "Suivant".
Choix des dossiers cibles

La création des raccourcis...

  1. L'installateur vous propose de créer un raccourci sur le bureau. Si vous n'en voulez pas, décocher la case;
  2. Poursuivez l'installation en cliquant sur le bouton "Suivant".
Création des raccourcis
Tout est prêt pour commencer l'installation... Tout est prêt pour commencer l'installation
Pendant l'installation, vous êtes informés des possibilités offertes par Box . Information pendant l'installation
L'installation est en progression et l'optimisation de l'installation est en cours. L'installation progresse...

Les installations de Studio 17 et de son Content Pack sont terminées.

Si vous avez la version Ultimate, il vous reste à installer les plugins propres à la version ultimate (Voir Etape 4). Dans ce cas, je vous déconseille d'ouvrir Studio avant d'avoir installé Ultimate_Bonus_Content.exe. C'est préférable pour une bonne installation de la bibliothèque.

Dans tous les cas, terminez l'installation en appuyant sur le bouton "Done".

Installation terminée
Etape 4 : Téléchargement et installation de Ultimate_Bonus_Content.exe
Le bouton "Commencer le téléchargement" du point 4 de l'étape 1, lance le téléchargement. Téléchargement du fichier Ultimate_Bonus_Content.exe
Votre navigateur affiche l'avancement du téléchargement. Votre navigateur affiche l'avancement du téléchargement
L'extraction des fichiers commence immédiatement. L'extraction des fichiers commence immédiatement
L'installation des add-ons commence vraiment avec la fenêtre de bienvenue et d'informations. La fenêtre de bienvenue et d'informations.

Voici une nouvelle fenêtre de licence qui ne concerne que les add-ons.

  1. Vous devez accepter les termes de ce contrat de licence avant de pouvoir poursuivre l'installation;
  2. En cliquant sur le bouton "Affichage", la licence s'affichera dans votre traitement de texte par défaut et vous pourrez sauvegarder le document;
  3. Poursuivez l'installation en cliquant sur le bouton "Suivant".
Le contrat de licence des add-ons

Choix du type d'installation :

  1. Installation personnalisée.
  2. Installation complète.

Comme son nom l'indique, l'installation complète installera tous les add-ons. L'installation personnalisée vous permet de n'installer que certains add-ons en fonction de la place dont vous disposez sur votre disque dur.

Cliquez sur un des 2 boutons 1 ou 2.

Choix du type d'installation

Avec la fenêtre d'installation personnalisée :

  1. Vous pouvez ne sélectionner que les add-ons que vous voulez installer.
  2. Après votre sélection, cliquez sur le bouton "Suivant".
Vue de la fenêtre d'installation personnalisée

Tout est prêt pour commencer l'installation.

  1. Cliquez sur le bouton "Installer".
Prêt pour l'installation
L'installation des add-ons sélectionnés a commencé. Vous voyez défiler les noms des add-ons qui s'installent. L'installation est en cours
Fin de l'installation des add-ons. Fin de l'installation des add-ons

Vous avez fini d'installer Studio 17 ou Studio 17 Ultimate. Si vous avez bien respecté les consignes données, vous avez dû arriver au bout de l'installation. En fin d'installation, vous vous trouvez avec les 3 fichiers exe de téléchargement et le dossier d'installation "PinnacleStudioSetup" sur le bureau. Nous attendons des instructions pour savoir si ces fichiers et ce dossier peuvent être déplacés. En attendant, appliquez le principe de précaution et laissez les donc où ils sont... laugh

Enfin, si vous aviez une version Studio 16 installée sur le même ordinateur, l'installateur de Studio 17 a transféré tout vos paramètres, vos effets, vos plugins, vos transitions, vos musiques Scoreffiter, vos titres, vos thèmes de montages, vos menus dans Studio 17. Il restera à activer les SmartSound.

Je vous ferai une dernière recommandation... Ouvrez Studio 17 et patientez donc une trentaine de minutes sans rien toucher pour que Studio 17 ait le temps de construire tranquillement sa bibliothèque... angel

{Les captures d'écran ont été réalisées à l'aide de Snagit 10 de TechSmith}

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Commentaires
domlin Par # domlin @ vendredi 1 novembre 2013 15:34
Bonsoir,
j'ai suivi à la lettre ce processus et venant d'avid studio, je rencontre de réels problèmes, décrits dans un message précédent

Cordialement

Le Papy Par # Le Papy @ vendredi 1 novembre 2013 15:45
Bonsoir à tous,
Les problèmes généraux que tu as évoqué dans un autre article n'ont absolument rien à voir avec l'installation proprement dite du logiciel.
Nous aurons certainement l'occasion d'en reparler le moment venu. Pour le moment nous n'en sommes qu'à l'installation du logiciel. Tu vas trop vite pour nous.
Cordialement,

tndtnd Par # tndtnd @ samedi 2 novembre 2013 03:02
Merci Le Papy, me reste plus qu'à commander la boiboite..
Cordialement.
Michel

nono92 Par # nono92 @ samedi 2 novembre 2013 04:08
Bonjour, le Papy
Terminant actuellement la version Studio 16 trial (expiration dans 2 jours), je recevrais prochainement (pour Noël) Studio 17 Ultimate.
Alors, que dois-je faire?
1- Laisser la version 16 trial comme elle a été installé sur ma belle bécane toute neuve?
2- Désinstaller la version 16 trial en allant jusque dans la base de registre et faire des recherches par mots-clés (Avid, Pinnacle, Studio, Corel)...
Quelqu'un de sérieux m'a conseillé la deuxième solution (ggfx pour ne pas le nommer...)
Qu'en penses-tu?
Cordialement, nono92.

Le Papy Par # Le Papy @ samedi 2 novembre 2013 06:24
Bonjour à tous,
nono92, tu me sollicites directement, je vais donc te dire franchement ce que j'en pense : Tes 2 solutions sont mauvaises et la deuxième solution est la moins mauvaise.
La première est mauvaise car prendre de la place sur un DD tout neuf c'est plus que bête...
La seconde est meilleure mais tu n'arriveras jamais à retrouver ta configuration initiale. Même si tu vas bidouiller dans la base de registre, il te restera bien quelques codecs que tu n'arriveras pas à enlever et qui te poseront problème un jour...
L'idéal, c'est de faire une sauvegarde image disque avec un logiciel spécialisé avant l'installation et lorsque tu restaures ton image disque, tu te retrouves exactement dans la situation avant installation. C'est la méthode que j'utilise en permanence.
Cordialement,

Déclic Vidéo FX Par # Déclic Vidéo FX @ samedi 2 novembre 2013 06:51
@ nono92,

Je partage le même avis que Le Papy, si cela peut t'aider d'avoir un deuxième avis... Au pire, tu repars de zéro avec ta belle bécane toute neuve (ça dépend du nombre de logiciels installés) ?? Mais on ne louera jamais assez la puissance des logiciels qui permettent de "revenir en arrière" et effectuer des copies de disque dur.

DV FX

nono92 Par # nono92 @ samedi 2 novembre 2013 07:22
Oups!
Vous me donnez tous les 2 un problème de conscience!!!
Je vais faire au mieux et reviendrais vers vous si mon installation tourne à l'Apocalypse au lieu de l'installation de rêve de Le Papy!
Toujours beaucoup de plaisir à vous lire.
Cordialement, nono92.

Pilou38 Par # Pilou38 @ dimanche 3 novembre 2013 14:03
Bonjour
J'ai toujours ma version 12.1.
Si je me lance vers la 17, est-ce que je commande simplement une mise à jour.
Est-ce que je dois désinstaller la 12 ?
Merci

Déclic Vidéo FX Par # Déclic Vidéo FX @ dimanche 3 novembre 2013 14:05
Salut Pilou38,

Une simple mise à jour, suffit, effectivement.
Tu peux désinstaller Studio 12, ce n'est pas obligatoire.
Personnellement, je laisserai Studio 12 en place, au moins quelques temps.

DV FX

Le Papy Par # Le Papy @ dimanche 3 novembre 2013 14:13
Bonsoir à tous,
A tous qui vous posez la question de la désinstallation : Si vous avez Studio 11 à 15, pensez à garder au moins la dernière version pour pouvoir créer vos fichiers xml indispensables pour faire afficher vos transitions personnelles dans AVID, Studio 16 et Studio 17. C'est le seul moyen de créer des fichiers xml pour les transitions que vous créez. Sinon, vous pouvez désinstaller avant d'installer Studio 17.
Cordialement,

denfertgm Par # denfertgm @ lundi 4 novembre 2013 04:35
Merci pour ce stuto que j'ai suivi à la lettre et qui s'est arrêté dès le début de l'installation standard avec le message suivant:
Base de données : impossible de charger la table 'launch condition dans la requête SQL : SELECT 'condition', 'Description' FROM 'Launch condition'
Le support technique Corel/Pinnacle est inaccessible car Pinnacle studio 17 n'est pas supporté !!!!!
Je suis bien embêté

Le Papy Par # Le Papy @ lundi 4 novembre 2013 04:40
Bonjour denfertgm,
C'est le piège dans lequel je suis aussi tombé. C'est très facile de t'en sortir. Tu termines l'installation qui s'arrête et tu relances Tous les programmes\Pinnacle Studio 17 > Install Manager. Et là ça va marcher...
Cordialement,

larocom Par # larocom @ mardi 5 novembre 2013 03:41
Bonjour Le Papy, bonjour à tous,

Tout d'abord un grand merci pour ce tuto très précis (comme d'habitude) et très précieux pour tous ceux qui comme moi vont procéder à l'installation de PS 17.
Comme denfertgm, je me suis heurté à ce même problème d'interruption de l'installation pour le même motif.
Comme denfertgm également, j'ai tenté de joindre le support via l'exposé de mon cas le 3 novembre; à ce jour aucune réponse (alors que le support Corel se targue de répondre dans les 6 heures ouvrées !!!).
Alors heureusement que Le Papy est là pour nous sortir de nos ennuis. J'ai donc appliqué la relance préconisée de "Install Manager", et je confirme qu'effectivement ça fonctionne (ce dont je n'ai jamais douté venant du Papy).

Mais Le Papy, je voudrai bien savoir à quoi correspond ce blocage apparemment non vécu par tous, pourquoi tu l'appelles "le piège" et comment tu as trouvé la solution ?
Ne serait-ce pas là l'arbre qui cache la forêt, tout au moins pour certains d'entre nous ?
Et en tout état de cause, ne serait-il pas judicieux d'intégrer la possibilité de rencontrer le phénomène et la solution y affairante à ton tuto ?

Encore un grand merci. Cordialement.
Larocom

Le Papy Par # Le Papy @ mardi 5 novembre 2013 05:01
Bonjour à tous,
Je suis heureux que ce tutoriel puisse vous aider. Pour satisfaire la curiosité bien légitime de Larocom, je suis tombé dans le piège en furetant un peu partout et en appuyant sur tous les boutons et options possibles, à chaque phase, avant de "Poursuivre" l'installation. Je pense que c'est au moment du choix entre "Standard Installation" et "Customized installation" où je suis allé voir un peu trop loin avant de retourner et de cliquer sur "Standard Installation" (23ème capture d'écran du tutoriel). Ensuite la relance de l'installation par "Install Manager" fait partie des classiques.
C'est volontairement que je n'ai pas intégré cette particularité dans le tutoriel et ceci pour 3 raisons :
1- Je n'avais pas assez de recul ni de retours pour en faire état et le bug n'est pas systématique;
2- Pour voir si vous suiviez mes conseils...
3- Un tutoriel est fait pour durer dans le temps, pas un bug !
J'ai donc choisi de donner l'information dans les commentaires si la question venait à se poser, car tout le monde n'a pas le bug en fonction des opérations et des séquences faites pour installer.
Cordialement,

larocom Par # larocom @ mardi 5 novembre 2013 05:14
OK, merci Papy.
Comme à l'habitude, les réponses aux questions sur un tuto sont aussi claires que le tuto lui-même.

Pearl Par # Pearl @ mardi 5 novembre 2013 10:47
Bonjour à tous, je viens d'acheter en ligne et de télécharger pinnacle studio 17. Mais quand je lance l'installation, ça bloque au bout de quelques secondes avec un message d'erreur de windows indiquant "le chemin défini est vide". Puis l'installation s'arrête. Je précise que j'ai un ordi neuf acheté hier, avec windows 8.
Quelqu'un a t'il la solution?
Merci d'avance.

regor62 Par # regor62 @ mardi 5 novembre 2013 16:07
Bonjour à tous
Un grand merci pour ce tuto qui m'a vraiment aidé,j'ai téléchargé cet après midi studio 17,je suis ausssi tombé dans le piège,J'ai donc appliqué la relance de "Install Manager", et je confirme qu'effectivement ça fonctionne,un grand merci à Papy,mais j'ai un autre problème,quand je vais dans la bibliothèque presque toutes les vignettes fonctionnent,sauf celles qui se trouve sur :
Red Giant Holidays. vidéo frame
Red Giant Holidays. titles
Red Giant Holidays. Backrounds
Quand je clique sur une de ces vignettes tout se bloque,je ne peux plus rien faire...
c'est un nouveau PC,avec un processeur intel core i7 3630QM,carte video GEFORCE 740M, 32GB de mémoire.je n'ai pas studio 16 d'installé.
Pouvez vous m'aider SVP,je ne sais que faire...
Je vous en remercie.

Le Papy Par # Le Papy @ mercredi 6 novembre 2013 02:22
Bonjour à tous,
regor62, je pense qu'en appliquant la FAQ "4- Ré-initialiser/Sauvegarder les paramètres de Pinnacle Studio." tu devrais retrouver tes vignettes. Patiente une bonne dizaine de minutes pour que Studio ait le temps de recréer son album de bibliothèque.
Cordialement,

Le Papy Par # Le Papy @ mercredi 6 novembre 2013 02:29
Concernant le problème de Pearl,
Pour le moment, tu es le premier à faire état de ce problème. Je n'ai pas de réponse à te donner. Je te propose donc de nous contacter par les forums auxquels nous participons en fonction de notre temps libre (voir les liens sur la home page du site); tu pourras ainsi obtenir plus rapidement une réponse à ta question.
Cordialement,


Le Papy Par # Le Papy @ mercredi 6 novembre 2013 02:42
J'ai 2 petites précisions à vous apporter concernant le tutoriel ci-dessus.
1- J'ai réalisé 9 installations de Studio 17 dans différentes conditions. Seule la première, que j'avais faite en acceptant toutes les propositions par défaut, s'est faite normalement. Pour toutes les autres, j'ai été amené à utiliser "Install Manager" en secours. De là à penser que seule la première installation se passe bien, il n'y a qu'un pas.
2- Vous pouvez "ranger" soigneusement les 3 fichiers d'installation et le dossier d'installation PinnacleStudioSetup pour dégager votre bureau. Mais souvenez vous de leur nouvel emplacement
- car lors de votre prochaine ouverture d'un fichier HFZ, Studio vous demandera où vous avez rangé PinnacleStudio.msi qui se trouve dans PinnacleStudioSetup\Studio\PinnacleStudio.msi. Ensuite, si vous ne le déplacez plus, il s'en souviendra...
- car lors de l'installation d'un patch, Studio vous demandera où vous avez rangé PinnacleStudio.msi qui se trouve dans PinnacleStudioSetup\Studio\PinnacleStudio.msi.
- car si vous voulez "Réparer" le Standard Content Pack à partir du panneau de configuration, Studio vous demandera où vous avez rangé StandardContent.msi qui se trouve dans PinnacleStudioSetup\StandardContent.msi. Ensuite, si vous ne le déplacez plus, il s'en souviendra...
Cordialement,

Pearl Par # Pearl @ mercredi 6 novembre 2013 14:49
merci papy

Déclic Vidéo FX Par # Déclic Vidéo FX @ mercredi 6 novembre 2013 14:51
Très intéressant ton deuxième item Papy ! Merci,
DV FX

patrice Par # patrice @ jeudi 7 novembre 2013 09:40
Bonjour, j'ai la chance de cumuler, à la première installation de studio 17 Ultimate, j'ai eu le message "Impossible de charger la table LaunchCondition..."
J'ai donc arrêté, tout désinstaller proprement et lors de la deuxième tentative comme Pearl j'ai "le chemin défini est vide".
Une solution a t'elle été trouvé pour ce chemin vide et question subsidiaire où je trouve le "Install Manager" qui pourrait me sauver si le premier problème est résolu. Merci d'avance. Patrice

Le Papy Par # Le Papy @ jeudi 7 novembre 2013 10:04
Bonsoir à tous,
patrice, dès que tu as eu la première alarme "Base de données : Impossible de charger la table...." Tu pouvais exécuter InstallManager.
. Si tu as laissé le dossier PinnacleStudioSetup sur le bureau, tu peux le lancer depuis Tous les programmes\Pinnacle Studio 17\Install Manager
. Si tu as déplacé le dossier PinnacleStudioSetup, tu le trouveras sous InstallManagerSetup\InstallManagerSetup.exe.
Cordialement,

patrice Par # patrice @ jeudi 7 novembre 2013 10:36
Merci pour la réactivité, effectivement j'ai trouvé Install Manager avec le recherche de W7, et comme un grand garçon il m'a permis de finir l'installation sans même me parler du chemin vide.
Voilà je n'ai plus qu'à me familiariser avec la nouvelle interface, de studio 14 à 17, quel pas de géant.
Merci. Patrice

JCD59 Par # JCD59 @ samedi 9 novembre 2013 09:46
Bonjour,
Installation sous win 8.1 64 bits, j'ai eu aussi le passage "Impossible de charger la table LaunchCondition..."
En suivant le tutoriel et en appliquant la solution décrite dans les commentaires, tout s'est bien déroulée.

Grand merci

Le Papy Par # Le Papy @ samedi 9 novembre 2013 09:55
Bonsoir à tous,
Merci bien JCD59 pour le retour d'information. Alors bon courage pour tout maintenant.
Cordialement,

larocom Par # larocom @ mercredi 13 novembre 2013 04:57
Bonjour à tous,

A la suite d'un incident d'installation du patch PS 17.0.1.134 que j'ai commenté dans le tuto correspondant, je me suis aperçu que l'installation initiale de PS 17 qui reprend automatiquement l'ensemble des éléments de PS 16 lorsque cette version est présente, n'avait pas repris l'ensemble d'effets "JPsEffects" pourtant présents dans PS 16.

J'ai pu vérifier qu'effectivement dans le répertoire "C:\Program Files (x86)\Pinnacle\Studio 17\plugins\RTFx" les 23 fichiers JPE-----.xml et le "JPsEffects.fex" y étaient absents.

Depuis, j'ai copié ces fichiers à la main depuis le répertoire équivalent de PS 16 et forcé la reconstruction de la bibliothèque de PS 17. Hélas sans plus de succès, ces éléments n'apparaissent toujours pas.

Quelqu'un aurait-il constaté le même phénomène et si oui (ou non) y-a-t-il une solution ?

D'avance merci de vos réponses.
Cordialement.
Larocom

Pilou38 Par # Pilou38 @ mercredi 13 novembre 2013 05:09
Moi qui voulait me lancer dans la version 17, je constate que des problèmes sont toujours aussi importants.

Le Papy Par # Le Papy @ mercredi 13 novembre 2013 05:24
Bonjour à tous,
Larocom, dès la première installation les JPS Effects avaient bien suivi chez moi.
Tu vas tenter l'opération suivante :
1 - Tu ouvres Studio 17 sur la bibliothèque;
2 - Dans l'explorateur Windows, tu mets tous tes fichiers JPE/JPs de Studio 16 dans la corbeille;
3 - Tu attends une minute;
4 - Tu restores tes fichiers de la corbeille;
5 - Tu attends une minute;
6 - Si tu n'as pas tes effets, tu fermes et tu ouvres à nouveau Studio 17 en patientant bien toute les fois qu'il te demande de patienter...
Cordialement,

larocom Par # larocom @ mercredi 13 novembre 2013 06:55
Merci Papy, je vais tenter l'expérience. Mais je voudrai être sûr de la démarche.
Tu écris "2 - Dans l'explorateur Windows, tu mets tous tes fichiers JPE/JPs de Studio 16 dans la corbeille;". C'est bien Studio 16 qu'il faut lire ?
Si oui, alors quid des fichiers JPE/JPs actuellement dans "C:\Program Files (x86)\Pinnacle\Studio 17\plugins\RTFx" ?

Le Papy Par # Le Papy @ mercredi 13 novembre 2013 07:05
Larocom,
J'ai pris la peine d'écrire Studio 16 en GRAS... Les fichiers JPE/JPs actuellement dans "C:\Program Files (x86)\Pinnacle\Studio 17\plugins\RTFx" c'est toi qui les as recopiés à la main, chez moi ils n'y sont pas... Lorsque tu auras compris que Studio 17 se sert dans Studio 16, tu auras fait un pas de plus vers la vérité.
Cordialement,

larocom Par # larocom @ mercredi 13 novembre 2013 10:46
OK Papy, ne te fâches pas !
J'ai simplement raisonné par analogie (à l'évidence maladroite), tous les autres plugins de PS 16 étant également présents dans PS 17. D'où mon incompréhension.
A suivre...

larocom Par # larocom @ mercredi 13 novembre 2013 12:01
Papy, j'ai réalisé la manip que tu m'as proposé en respectant scrupuleusement tes instructions (si, si !). Résultat : rien de nouveau.

J'ai alors ajouté une étape 7 qui a consisté en une réinitialisation complète de la bibliothèque, en prenant soin de ne rien toucher avant la fin de la reconstitution. Résultat: toujours rien de nouveau.

Aaahhh ! que je n'aime pas être une exception !

Le Papy Par # Le Papy @ mercredi 13 novembre 2013 13:32
Bonsoir à tous,
Hélas Larocom, je ne vois rien d'autre à te proposer...Je peux seulement t'assurer que les JPS sont présents dans Studio 17, sans que les fichiers JPE/JPs soient présents dans "C:\Program Files (x86)\Pinnacle\Studio 17\plugins\RTFx", d'où ma déduction... Qui te dit que ce n'est pas moi l'exception ? A suivre...

larocom Par # larocom @ mercredi 13 novembre 2013 16:53
Bonsoir à tous,
Merci quant même pour ton aide, PAPY.

Et merci également d'essayer de me rassurer, mais j'aurai tout de même tendance à penser que c'est plutôt moi l'exception dans la mesure où personne d'autre que moi ne s'est manifesté pour évoquer ce problème. Tout au moins pour le moment ....

Alors effectivement.... à suivre.
Cordialement.

Déclic Vidéo FX Par # Déclic Vidéo FX @ jeudi 14 novembre 2013 15:11
Attends Larocom, j'en suis pas encore là...
On sera peut-être deux bientôt...
;-)

Ce week-end sera décisif...
DV FX

Jacques Boissi Par # Jacques Boissi @ samedi 16 novembre 2013 11:14
Bonjour,
J 'ai suivi le tuto et l'installation de Studio 17 Ultimate s'est correctement dérouléet j ai pu faire un montage et créer un Blue Ray sans problème.
J 'ai fait plusieurs essais et j 'ai constaté les anomalies suivantes:
1/ dans la bibliothèque (ou Organiser dans la version française), j 'ai constaté la disparition de l onglet Smartslide en bas de l'écran.Il n'y a que l'onglet Smartmovie.
2. Si j'essaie de créer un smartmovie celui-ci se plante en me disant que les paramètres sont incorrects...j ai essayé plusieurs paramétrages sans succès..
Voila , je voudrais savoir si quelqu'un a rencontré ou constaté les mêmes problèmes..
Merci pour votre attention

domlin Par # domlin @ samedi 16 novembre 2013 11:30
Bonjour,

je rencontre le même problème mais dès la génération en bluray; la génération DVD est OK, mais en bluray plantage si le lecteur est allumé, sinon message "l'ensemble des paramètres est incorrect, les paramétrages par défaut sont définis.

le problème est remonté chez Pinnacle.

Cordialement

Le Papy Par # Le Papy @ samedi 16 novembre 2013 14:26
Bonsoir à tous,
Jacques Boissi, je ne répondrais qu'à ta première question. L'onglet SmartSlide n'a pas disparu, il a été supprimé, les fonctions SmartSlide et SmartMovie ont été regroupées. C'est du moins ce qui est écrit à la page 59 du Manuel de l'utilisateur.
Pour ta deuxième question, comme te l'indique domlin, le problème est remonté chez Pinnacle.
Cordialement,

Jacques Boissi Par # Jacques Boissi @ dimanche 17 novembre 2013 03:05
Bonjour,
Merci Le Papy, enfin un forum où l'on répond clairement et rapidement aux questions, j'ai moi aussi remonté le pb à Pinnacle..
Je ne manquerai pas de vous communiquer l'évolution de la situation
Bonne journée à tous

Le Papy Par # Le Papy @ dimanche 17 novembre 2013 03:15
Bonjour à tous,
Merci à Jacques Boissi pour son retour. Note cependant que cette partie commentaires n'est pas un forum et qu'elle ne doit être utilisée que dans le cadre indiqué au-dessus du cartouche destiné à recevoir un commentaire. Néanmoins, ta réponse sera la bienvenue ici-même pour faire suite à ta première intervention.
Cordialement,

Jacques Par # Jacques @ lundi 18 novembre 2013 01:58
Bonjour,
Je viens d'acheter en téléchargement la MàJ de St 17 à partir de la version 16
Le fichier Studio 17 content exe (843 Mo) ne s'installe pas :" fichier corrompu"
Je l'ai téléchargé à nouveau à partir du mail de Pinnacle : résultat identique.
Les deux autres fichiers se sont installés correctement.
Où puis-je télécharger un fichier "propre" ?
Merci de votre aide. Cordialement

Le Papy Par # Le Papy @ lundi 18 novembre 2013 03:05
Bonjour à tous,
Jacques, dans cette partie commentaires, il n'est pas possible d'insérer une capture d'écran. Alors pourrais-tu nous indiquer le titre et le texte exacts de la fenêtre d'alarme car je ne me souviens pas avoir déjà vu ce cas-là et ton témoignage pourra peut-être nous mettre sur la piste. Pour information mon Studio_17_Content.exe fait 863482 Ko pour un Studio 17 Ultimate complet.
Merci par avance,
Cordialement,

Jacques Par # Jacques @ lundi 18 novembre 2013 05:11
Ok, merci de votre diligence.

Dès que je clique sur le fichier deux panneaux apparaissent :

Le premier (le plus grand) aux logos de Pinnacle Studio 17 qui dit :
Extracting files to C:/users/Jacques/Desktop/PinnacleStudioSetup folder
CRC failed in data 1.cab Unexpected rnd of archive (en rouge)

Le second panneau, plus petit nommé Error avec le triangle jaune et le point d'exclamation indique : some installation files are corrupt
Please download a fresh copy and retry the installation

Merci de la suite

PS j'avais aussi envoyé un message à Pinnacle qui m'a accusé reception (j'attends leur réponse) mais j'ai plus de confiance dans Déclic !

Rando77 Par # Rando77 @ lundi 18 novembre 2013 08:50
Merci Le Papy,
la nébuleuse hotline de Pinnacle est en dessous de tout.
Grace à tes conseils éclairés, je peux enfin utiliser PS17U, j'avais le même problème que JCD59.
Je constate des bugs dans l'activation des menus, vivement la seconde MàJ.
Cordialement

Déclic Vidéo FX Par # Déclic Vidéo FX @ lundi 18 novembre 2013 14:59
Rando77,

Peux tu nous en dire plus sur les "bugs dans l'activation des menus" dont tu parles ?

DV FX

Le Papy Par # Le Papy @ lundi 18 novembre 2013 15:10
Bonsoir à tous,
Jacques, avec saby, nous avons fais le CheckSum (avec MD5) de nos fichiers Studio 17 content exe téléchargés au même endroit que toi. Nous obtenons le même résultat pour Studio 17 content exe :
00A38C659E6D3EDA93135D4D62DD93E7.
Il faudrait que tu fasses de ton côté le CheckSum de ton fichier avec MD5 pour voir si tu obtiens le même résultat.
Cordialement,

Rando77 Par # Rando77 @ lundi 18 novembre 2013 16:04
DV FX,
les bugs, c'était après avoir sélectionné un menu, le processus NGStudio.exe restait en attente, bloqué entre 24,5 et 25%. Seule solution, relancer Studio17. Je n'ai résolu mon problème qu'en enlevant de mon disque dur le projet en cour. Un autre souci, aucun affichage sur le plan de montage. Après deux relances sans effet, j'ai réinstallé Studio17. Depuis, je touche du bois, cela fait quatre heures que je torture le logiciel sur de petits montages, tout est stable et fluide.
Merci encore pour la qualité de ce forum.
Cordialement.

Jacques Par # Jacques @ mardi 19 novembre 2013 01:49
Amis, bonjour
Je viens de faire le test recommandé, le résultat est identique aux votre
00A38C659E6D3EDA93135D4D62DD93E7

Mais, ce fichier est-il utile ? Dans le tuto Tout savoir sur Pinnacle Studio 17 que j'ai relu il est dit que si on a studio 16, il est inutile ?

"Que gagne-t-on, que perd-on avec Studio 17 par rapport à S16 ? Réponse: on ne perd/gagne rien (ou presque):
Pinnacle_Studio_Content.exe n'installe strictement rien si vous aviez Pinnacle Studio 16, il met par contre à jour quelques plugins (comme des presets TrapCode Particular) ainsi que des corrections dans des motions et montages".
à suivre et très bonne journée à tous

Le Papy Par # Le Papy @ mardi 19 novembre 2013 04:43
Bonjour à tous,
Nous avançons Jacques... Si ton fichier a le même Checksum que nous, ça veut dire que le téléchargement est bon et que ton fichier n'est pas corrompu. A mon avis tu dois avoir un antivirus un peu agressif qui empêche l'installation. Il faudrait que tu essaies de te déconnecter d'Internet et de suspendre ton antivirus le temps de l'installation. De toute manière, je suis un partisan absolu de l'installation par défaut avec les fichiers d'installation fournis car si chacun part dans sa petite installation privée, on ne peut plus faire d'assistance par la suite. Donc utile ou pas, l'installation doit se faire avec ce fichier.
Cordialement,

Jacques Par # Jacques @ mardi 19 novembre 2013 05:18
Bonjour,
Le problème est résolu: Pinnacle m'a répondu et demandé d'aller sur le site de https://www.findmyorder.com/DRHM/store?Action=DisplayEmailPasswordPage&SiteID=findmyor&Locale=fr_FR&Env=BASE.
et de relancer le téléchargement. Ce que je viens de faire et de l'installer avec succès. La procédure "déclic" est donc respectée. Quant à savoir ce qui s'est passé avec le premier fichier de Pinnacle ? Pour ma video j'utile la procédure suivante : je dispose de 2 ordinateurs l'un, une tour avec plusieurs disques dédié uniquement à la video et à la photo et que j'utilise le moins possible avec internet. L'autre un PC portable Sony qui me sert à faire tout le reste bureautique, internet etc. J'ai acheté ST 17 à partir du PC portable et j'ai fait les téléchargements sur une clé USB que j'ai ensuite reporté sur le PC fixe pour les installer. Tout s'était bien passé sauf pour ce fichier de 843 Mo.
Y-avait-il un pb dans le premier fichier que j'avais quand même téléchargé deux fois à deux jours d'intervalle?
Un grand merci au "Papy" de Déclic de la part d'un autre Papy devenu arrière grand Papy depuis qq jours !
Amitiés à tous


Le Papy Par # Le Papy @ mardi 19 novembre 2013 06:50
Merci Jacques pour le retour,
Tout est bien qui finit bien et félicitations pour ton nouveau grade :-)
Cordialement,

Martin jacques Par # Martin jacques @ vendredi 22 novembre 2013 09:22
j'ai passé plusieurs jours sur les forums d'internet pour trouver une solution à mon problème, mais je ne trouve pas. Quel difficulté pour obtenir de l'aide avec Pinnacle et Corel.
J'ai bien installé studio17 et qui fonctionne bien, par contre impossible de capturer mon écran avec "Live screen capture " il met le message suivant " Prepare Record Failed !!! ensuite il affiche un chiffre à chaque fois différent. Que faire ? merci pour votre réponse.

Déclic Vidéo FX Par # Déclic Vidéo FX @ samedi 23 novembre 2013 07:39
Bonjour Jacques Martin,

J'ai déplacé ton post dans un article en français, ça ira mieux. Cela étant, on n'a pas encore parlé de "Live Capture" sur notre site, je t'invite à aller poser ta question sur les forums.

DV FX

Jacques Boissi Par # Jacques Boissi @ lundi 25 novembre 2013 12:46
Bonsoir,
Lors de ma précédente intervention, j avais signalé que je rencontrais des problèmes avec Smartmovie (Studio17 Ultimate. J a i donc fait de multiples installations sans succés.Ce matin je reçois le DVD de Backup de Pinnacle; je désinstalle toutes les versions de Pinnacle, et je réinstalle en suivant la procédure Studio 17 ultimate...A ma grande surprise je constate que j'ai acheté une version complète et non un upgrade...Je termine donc correctement mon installation et stupeur...Smartmovie fonctionne trés bien...Je n'ai pas encore appliqué le Patch...
Je n'ai rien changé à ma configuration PC...allez comprendre..
Voila mon retour sans connaitre la cause de mes déboires.
Merci a tous

Mouchke Par # Mouchke @ mardi 26 novembre 2013 01:47
Merci beaucoup pour votre tuto Le Papy. J'ai eu un peu peur lorsque le message "impossible de charger la table 'launch condition dans la requête SQL..." est arrivé mais grâce à toi cela s'est bien passé. C'est d'ailleurs la première fois qu'une installation Pinnacle se passe aussi bien. Ma dernière version, la 12, est encore installée, est-ce que je peux l'enlever? Merci

Le Papy Par # Le Papy @ mardi 26 novembre 2013 02:43
Bonjour à tous,
Je suis content pour toi, Mouchke, que les choses se soient bien passées. Tu me demandes si tu peux désinstaller la version 12. Je conseille toujours de désinstaller l'ancienne version avant d'installer la nouvelle si on a l'intention de désinstaller l'ancienne par la suite. Les deux versions 17 et 12 n'ont pas grand chose en commun sauf Hollywood FX qui peut être en partie commun. Donc en désinstallant la 12 maintenant, tu risques d'avoir de la casse dans Hollywood FX.
A mon avis :
- soit tu laisses comme ça,
- soit tu désinstalles 17 puis 12 et ensuite tu réinstalles 17, ce sera plus propre et plus sécurisant. Par contre, il te faudra peut-être réinstaller toutes les transitions Déclic-Vidéo et tes transitions personnelles.
Cordialement,

Mouchke Par # Mouchke @ mardi 26 novembre 2013 06:51
Rebonjour Papy,
J'ai été un peu trop optimiste, j'ai désinstallé 12 et 17 et maintenant en réinstallant Studio_17_Content.exe j'obtiens chaque fois le message "Le chemin défini est vide" Une idée? merci

Mouchke Par # Mouchke @ mardi 26 novembre 2013 07:06
Petit ajout à mon message précédent je ne trouve pas Install Manager car dans Program Files (x86) le dossier Pinnacle Studio 17 n'est pas encore installé. Le message "Le chemin défini est vide" apparaît après le choix de la langue et en même temps que la première apparition de l'image de Pinnacle Studio 17

Le Papy Par # Le Papy @ mardi 26 novembre 2013 10:47
Ce n'est pas grave, Mouchke,
Tu vas retrouver l'InstallManagerSetup.exe dans le dossier d'installation "PinnacleStudioSetup" qui était sur le bureau (je ne sais pas où tu l'as rangé).
Le fichier de l'Install Manager est dans PinnacleStudioSetup\InstallManagerSetup\InstallManagerSetup.exe.
Tu double-cliques sur InstallManagerSetup.exe et c'est parti.
Cordialement,

Mouchke Par # Mouchke @ mardi 26 novembre 2013 11:30
Merci pour ta réactivité Le Papy, malheureusement, pensant bien faire j'ai supprimé tout ce qui était Pinnacle et donc aussi le dossier "PinnacleStudioSetup" de mon bureau. Actuellement dans ce dossier qui a été recrée il n'y a pratiquement rien. Est-ce qu'on ne sait pas downloader ce fichier InstallManagerSetup.exe quelquepart?

Le Papy Par # Le Papy @ mardi 26 novembre 2013 13:13
Bonsoir à tous,
Décidément Mouchke, tu cumules... Il te reste à tout recommencer le téléchargement. Pour retélécharger ton achat, tu te connectes sur le site : www.findmyorder.com. Il faudra que tu indiques :
- ton numéro de commande et ton mot de passe;
- ou bien l'adresse email que tu avais donné et les 5 derniers chiffres de ta carte de crédit.
Cordialement,

Mouchke Par # Mouchke @ mercredi 27 novembre 2013 04:22
Bonjour Le Papy,
J'ai de nouveau téléchargé les 3 fichiers, relancé Studio_17_Content.exe et j'ai eu de nouveau le même message "Le chemin défini est vide".
J'ai alors lancé PinnacleStudio17 Setup qui s'est installé sans problème puis j'ai trouvé l'InstallManagerSetup.exe dans le dossier d'installation "PinnacleStudioSetup" qui était sur mon bureau. J'ai lancé InstallManagerSetup.exe et tout s'est bien passé.
J'ai ensuite recommencé l'installation de "Studio 17 Content", "Ultimate Bonus Content" et du Patch 17 0 1 et tout c'est bien passé. Espérons que tout se soit bien installé, je vais maintenant faire des essais.

Le Papy Par # Le Papy @ mercredi 27 novembre 2013 04:40
Merci Mouchke pour le retour,
Avec un peu de méthode, ça va tout de suite mieux...
Cordialement,

Laurent1974 Par # Laurent1974 @ mercredi 27 novembre 2013 16:09
Bonjour, j'ai téléchargé pinnacle studio 17 ultimate update. Lorsque j'essaye d'installer le programme, j'ai à chaque fois un message d'erreur : CRC failed in prerequisites\en_.net_framework_4_full_x86_x84_508940.exe
Unexpected end of archive

Et tout s'arrête. Que faire en sachant que j'ai essayé de l'installer sur deux machines didfferentes avec de système d'exploitation différend. (Win vista et win 8)
Merci d'avance

Le Papy Par # Le Papy @ jeudi 28 novembre 2013 02:47
Bonjour à tous,
Laurent1974, avant d'installer Studio 17, le programme d'installation installe un certain nombre de prérequis Microsoft et entre autres le "en_.net_framework_4_full_x86_x84_508940.exe". Au cours de cette installation tu as une alarme CRC failed. Il y a plusieurs causes possibles, mais comme tu as tenté l'installation du fichier téléchargé sur 2 machines différentes, je n'en retiens que deux :
- un fichier corrompu au cours du téléchargement;
- un anti virus un peu trop agressif éventuellement.
Dans ces cas là, il est recommandé de télécharger un nouveau fichier, puis de se déconnecter d'Internet et d'arrêter l'anti-virus pendant l'installation. En regardant dans les commentaires précédents, tu trouveras un certain nombre d'informations qui s'apparentent à ton cas.
Cordialement,

gejige Par # gejige @ jeudi 28 novembre 2013 09:50
Apres installation de studio 17 je n'ai pas de visu dans la fenetre qui reste grise. Par contre j'ai le son.
Je pense que c'est un pb de codec?
Comment corriger
Merci

niolo Par # niolo @ dimanche 8 décembre 2013 07:44
pinnacle studio 9 ne fonctionnait plus sur w 7. J'ai acheté studio 17, il ne marche pas non plus. "studio ng a cessé de fonctionner" j'ai tout essayé, je pense que je vai essayer de le vendre sur price minister. 60 euros perdus.

jeanaero Par # jeanaero @ lundi 16 décembre 2013 15:55
Merci pour tous les conseils d'installation Studio7 , en particulier le pb " install manager" mais en fin de parcours comment activer les Smartsound ?

Richard45 Par # Richard45 @ mardi 17 décembre 2013 02:41
Mon installation de PS17U s'est bien déroulée mais je ne peux pas accéder à l'index Titre ce qui est gênant.
Que faire SVP

Le Papy Par # Le Papy @ mardi 17 décembre 2013 03:07
Bonjour à tous,
Richard45, je suppose que tu veux dire que les titres n'apparaissent pas dans la bibliothèque. Si c'est bien cela, je te conseille d'appliquer la procédure indiquée dans notre FAQ 4- Ré-initialiser/Sauvegarder les paramètres de Pinnacle Studio.

A noter qu'après le patch 17.0.2 toute la configuration se tient dans C:\Users\[User Name]\AppData\Local\Pinnacle_Studio_17\... Voir la FAQ qui a été mise à jour.
Cordialement,

Le Papy Par # Le Papy @ mardi 17 décembre 2013 03:38
Bonjour jeanaero,
J'ai réactivé SmartSound sur Studio 17 de la manière suivante :
1- Dans l'onglet "Modifier" (Créer un film) insérer une chanson SmartSound
2- Tu as une alarme qui te dit que ce n'est pas installé correctement
3- Tu vas dans le menu Help de SonicFire Pro
4- Tu choisis "Change Serial Number"
5- Tu remets ta clé smartSound dans le champ Serial Number et tu cliques sur OK.
Tu nous tiens au courant, merci,
Cordialement,

Richard45 Par # Richard45 @ mardi 17 décembre 2013 11:25
Merci Papy pour ta réponse.
après exécution du patch n°2, tout est rentré dans l'ordre.
Bien à vous

jeanaero Par # jeanaero @ mardi 17 décembre 2013 14:43
Smartsound c'est " Soundstage " dans ST 7 ??

Le Papy Par # Le Papy @ mardi 17 décembre 2013 15:03
jeanaero,
NON, Soundstage=Scorefitter.
Cordialement,

jeanaero Par # jeanaero @ mardi 17 décembre 2013 15:50
Merci pour l'info quelle réactivité !

Jacques Par # Jacques @ vendredi 20 décembre 2013 09:04
Bonjour à tous,
Tout allait bien avec St 17 mais j'ai voulu faire un peu de ménage (fichiers aux, suppression des manuels inutiles etc) et j'ai fait sans doute une bétise car studio ne s'ouvre plus. Il cale sur l'étape "base de données initiale" et le panneau bleu disparait. J'ai essayé de faire une restauration mais curieusement je n'ai pas de point de restauration antérieur à ma manip. J'ai lancé "InstallManagerSetup" sans plus de succès. Par contre studio 16 s'ouvre toujours correctement, sauf que le montage dont j'ai besoin est sur 17. Merci de vos idées toujours judicieuses.
amitiés à tous et joyeux Noël

darmonal Par # darmonal @ mercredi 25 décembre 2013 13:17
Bonjour,

Ancien et fidèle lecteur de votre site, je passe de studio 11 à Studio 17 que je tente d'installer sur un PC récent sans version de Studio installé.

Je procède par téléchargement des trois fichiers de l'installation version standard (ni plus, ni ultimate).

Lorsque je lance l'installation du fichier "content", j'ai le message : "le chemin défini est vide". Suivant les précieux conseils relevés sur cette page, j'ai lancé 'InstallManagerSetup.exe'.
Malheureusement j'ai un autre message d'erreur qui ne me permet pas d'aller au bout : "impossible d'installer le fichier 'avid.vfediting.manifest' car il est introuvable dans le fichier .cab 'data1.cab'.

Je n'ai pas de solution alors que j'ai suivi les indications de ce tuto et que par prudence je n'ai changé aucun chemin d'accès.

J'en appelle aux plus expérimentés d'entre vous pour m'aider à profiter de Studio.

Papyloups06 Par # Papyloups06 @ jeudi 26 décembre 2013 01:12
Bonjour à tous,
J'ai connu votre forum suite à la réponse du support de Corel qui m'a donné le lien.
J'ai moi aussi des petits soucis. J'utilisai jusqu'à présent Avid Studio 1 et j'ai voulu passer à Pinnacle Studio 17 Ultimate.
Le téléchargement des 3 fichiers s'est bien déroulé et je me suis lancé dans l'instal.
Pas de problèmes pendant l'installation mais lorsque j'ai ouvert Studio 17 je n'avais que les effets sonores de présents, aucun titres ni transitions etc. etc.
J'ai recommencé plusieurs fois toujours pareil. Je suis sous Windows 8 Pro.
En désespoir de cause j'ai tenté l'installation sur le PC Portable de mon épouse et la tout est parfait, Elle est sous Windows 8.1 Pro.
J'ai donc recommencé l'installation sur mon PC après avoir fait un super nettoyage et supprimé le répertoire Pinnacle et à la fin toujours le même soucis aucun effet sauf les effets sonores.
La dernière fois j'ai procédé par étapes en lançant Pinnacle après l'installation de chaque fichier et je me suis aperçu que tous les effets disparaissaient après l'installation du Patch Studio 17.0.2.
Ce Patch est-il indispensable ?
Avez vous une solution à me proposer ?
Merci d'avance pour votre réponse et Bonne fin d'Année à tous.
Cordialement


fredy25 Par # fredy25 @ vendredi 27 décembre 2013 03:53
Bonjour j'ai un gros probléme pour installer ps 17u sur une base de 16, voila mon message d'erreur en voulent installer pinnaclestudio17 setup.exe! (Base de donné:impossible de charger la table "launchcondition" dans la requête SQL: select "condition",from "launchcondition".

Voila quelqu'un peut m'aider?

larocom Par # larocom @ vendredi 27 décembre 2013 07:18
Bonjour fredy25, bonjour à tous,

Après avoir refermé la boîte de dialogue qui t'annonces l'erreur, tu lances "InstallManagerSetup.exe" qui se trouve dans le dossier d'installation "PinnacleStudioSetup" normalement présent sur le bureau. Le fichier de l'Install Manager est dans "PinnacleStudioSetup\InstallManagerSetup\InstallManagerSetup.exe".

Tu double-cliques sur "InstallManagerSetup.exe" et c'est reparti.

Cordialement.
Larocom

fredy25 Par # fredy25 @ vendredi 27 décembre 2013 08:15
Un grand grand merci Laracom tu m'as sauvé la vie!!!! merci encore!!

piper25 Par # piper25 @ vendredi 27 décembre 2013 11:49
bonjour
apres telechargement de studio 17,
install impossible
d'abord extracting setup.exe puis choix langue (francais) puis message
"l'installation n'a pas pu etre lancée"
de plus mes icones sont bien sur le bureau mais pas dans mes programmes ni dans le menu "demarrer"
standard contant pack me propose juste "modifier, reparer ou supprimer"
je ne sais plus quoi faire.
studio 15 est deja installé sur ma machine.
pouvez vous m'aider car là, je suis completement perdu...
merci d'avance
PS :j'ai bien suivi votre tuto, et essayé d'installer plusieurs fois comme conseillé, mais en vain...
piper25

patounet77 Par # patounet77 @ samedi 28 décembre 2013 22:25
Bonjour,
Dans studio 17, pourquoi un clip MPEG4 (1440*1080 ) mis sur la time line et ensuite transférer dans un dossier du disque dur, celui ci est lu en vitesse lente sur VLC.

merci pour votre réponse

Le Papy Par # Le Papy @ dimanche 29 décembre 2013 04:15
Bonjour à tous,
Papyloups06 : Oui le patch est indispensable. Mais ce patch reconstruit la bibliothèque. Si elle ne se reconstruit pas normalement, ce qui est ton cas, tu supprimes le fichier Settings.xml pour que Studio reconstruise convenablement sa bibliothèque. Tu trouveras toutes les explications dans la FAQ 4- Ré-initialiser/Sauvegarder les paramètres de Pinnacle Studio.
Cordialement,

Le Papy Par # Le Papy @ dimanche 29 décembre 2013 04:33
@piper25, Tout d'abord le fait que Studio 15 soit déjà installé sur ton ordinateur n'a rien à voir avec tes problèmes.
- Tu nous dis "de plus mes icones sont bien sur le bureau mais pas dans mes programmes ni dans le menu "demarrer" : c'est normal.
- Si standard content pack te propose juste "modifier, réparer ou supprimer" c'est qu'il est déjà installé au moins en partie.
- Il semble que ton Studio 17 ne soit pas installé correctement. Je te conseille de le désinstaller complètement par le panneau de configuration ( Standard Content Pack, Studio 17 et Install Manager).
- Ensuite tu supprimes tout le dossier C:\Program Files (x86)\Pinnacle\Studio 17.
- Ensuite tu réinstalles en suivant bien le tutoriel ci-dessus. Au cours de l'installation, tu auras certainement la même alarme que fredy25. Si tu as cette alarme, tu appliques la procédure indiquée par Larocom.
Cordialement,


Paupau Par # Paupau @ mardi 7 janvier 2014 04:35
Bonjour.
J'ai installé pinnacle studio 17 ultimate sur mon pc (windows 8.0, processeur 64 bits), mais ça ne fonctionne pas. Je n'ai accès aux titres et aux montages qu'une fois sur 5, et aux effets sonores et aux transitions qu'une fois sur 2. Je peux placer une vidéo dans le strip mais je ne peux pas la visualiser. Et quand je clique sur "organiser", il cherche puis s'éteint avec le message "le programme ne répond pas". Bref, ça ne fonctionne pas. J'ai essayé de désinstaller puis de réinstaller, ça ne fonctionne pas mieux. Y a-t-il une solution?
Merci.

Le Papy Par # Le Papy @ mardi 7 janvier 2014 04:46
Bonjour à tous et meilleurs vœux,
Au seuil de cette nouvelle année, nous allons reprendre de bonnes résolutions et remettre un peu les choses à leurs places. Nous sommes une petite équipe de bénévoles et nous n’avons pas les moyens de faire de l’assistance directe et du dépannage. Comme il est indiqué dans la mention "Publier votre commentaire", il s'agit d'une rubrique commentaires qui ne doit être utilisée que dans le cadre de l'article concerné. D'une manière générale, nous vous recommandons de vous adresser directement aux forums indiqués au bas de nos pages. Vous pourrez y recevoir rapidement une réponse à votre question, soit de la part de différents intervenants ou de nous-même, en fonction de notre temps libre.
Vous pouvez jeter un œil à notre dernière news La récré, c'est fini !. pour avoir quelques explications complémentaires.
En conclusion, Il est inutile de poser des questions d'ordre général ou destinées à résoudre un problème personnel dans cette section car vous n'aurez pas de réponse.
Cordialement,

Beau Yéti Par # Beau Yéti @ mercredi 8 janvier 2014 08:07
Bonjour et bonne année.
J'ai installé Studio 17 avant de lire ce tutoriel (!)
Je n'ai pas fait les choses dans le même ordre: j'ai installé Studio 17 setup avant Studio 17 content.

Est-ce grave, docteur?

Merci d'avance


Le Papy Par # Le Papy @ mercredi 8 janvier 2014 09:29
Bonjour à tous,
A première vue, rien de grave si ton installation te donne satisfaction. Plusieurs utilisateurs ont installé dans un ordre différent et ne s'en sont pas plaints. Le tutoriel a été fait en fonction des recommandations Pinnacle. Nous essayons de suivre les préconisations sans avoir la prétention de détenir la vérité.
Cordialement,

Beau Yéti Par # Beau Yéti @ samedi 11 janvier 2014 04:15
Merci, Le Papy

piper25 Par # piper25 @ samedi 11 janvier 2014 07:32
bonjour
juste un commentaire pour dire que le hot line de pinacle Corel ne cerne pas vraiment les problèmes rencontrés lors de l'Install.
Ils te répondent, mais te donnent que des solutions batardes que tu as déjà tenté plusieurs fois et sans résultat !
je me demande sans être suspicieux s'il ne gagne pas du temps au délai d'assistance qu'il nous offre après l'achat et a durée limitée...
en tout cas pour moi, toujours au point mort.
je suis désespéré, et pense que j'ai acheté ce produit pour rien et vais rester avec mon fidèle studio 15

darmonal Par # darmonal @ samedi 11 janvier 2014 08:51
Bonjour,
Je remercie encore tous les vidéastes passionnés et bénévoles du site. Il est vrai qu'on vient souvent chercher ici ce qu'on peine à obtenir de Corel.
Dans mon cas, je me retrouve comme piper25 avec une hot line contacté et qui me donne des solutions standards sans effet (retélécharger le logiciel, lancer le logiciel en full administrator ...).
Bien à vous et merci de vos conseils et de votre engagement à nos côtés.

Je changerai d'ici quelques mois de PC et j'espère cette fois avoir plus de succès. A défaut, j'irai voir ailleurs.

Le Papy Par # Le Papy @ samedi 11 janvier 2014 09:26
Bonjour à tous,
Je comprends bien votre situation mais nous n'en sommes pas responsables et nous n'avons pas à supporter les carences de Corel. Je n'arrête pas de vous dire que vos problèmes doivent se régler sur les forums indiqués au bas de nos pages et non pas dans cette partie commentaires. Nous avons toujours fait le maximum pour aider les utilisateurs qui prennent la peine d'exposer clairement leur problème sur les forums.
@ piper25, Après avoir déposé ici même un "commentaire" le 27/12, je t'ai donné une piste le 29/12... Je ne sais même pas si tu as essayé... Ensuite, tu as très bien fait d'exposer ton problème sur le forum Pinnacle le 5 janvier. saby t'a proposé une solution 43 minutes plus tard, solution qui n'a pas marché donc il se renseigne par ailleurs. Personnellement, je t'ai proposé une autre piste le 7 janvier. A ce jour, je ne sais même pas si tu as lu ce que j'ai écrit...Avoue tout de même que faire du bénévolat dans ces conditions là, ça n'encourage pas toujours à poursuivre.
Cordialement,

Darmonal Par # Darmonal @ samedi 11 janvier 2014 11:15
Désolé. Il doit y avoir méprise. Mon message n'avait pas d'autre objet que de comparer votre démarche positive comme à travers ce tutorel et l'approche SAV de Corel. Je ne cherche pas à ce qu'on traite mon pb ici et je veux juste souligner votre dynamisme à faire vivre notre communauté. Fin de la polémique donc (si polémique il y avait). Bon courage.

Le Papy Par # Le Papy @ samedi 11 janvier 2014 13:07
Merci, Darmonal pour ta mise au point,
Rassure-toi, pour moi il n'y avait pas de problème. Mais je ne me souviens pas avoir vu l'évocation de ton problème sur un forum. En ce moment, je suis en train de régler un problème d'installation de S17 sur le forum Pinnacle. Après 6 jours de recherches, nous sommes pratiquement arrivés au bout. Si tu veux que j'essaye de m'occuper de ton problème, tu sais ce qu'il te reste à faire...
Cordialement,

piper25 Par # piper25 @ samedi 11 janvier 2014 14:07
Effectivement je n'ai pas consulté ta réponse du 7/1 sur le forum Corel
suite a ta réponse, je vais y aller tout de suite car j'ai vraiment hâte de trouver une solution.
Merci mille fois pour le bénévolat de l'équipe et de toute l'aide précieuse que vous nous apportez.
Heureusement que vous êtes là !!
PS: en aucun cas , je vous porte responsable du lamentable SAV de Corel.
Aucune confusion possible !!
Cordialement
Piper25

razebassia Par # razebassia @ dimanche 12 janvier 2014 23:43
Bonjour j'ai acheter le logiciel pinnacle studio 17 ultimat ESD
je me suis aperçu que c'est une version PC et j'ai un mac et j'arrive pas à telécharger comment faire
salutation

Déclic Vidéo FX Par # Déclic Vidéo FX @ lundi 13 janvier 2014 00:08
Bonjour razebassia,

Si tu n'arrives pas à télécharger la version MAC, c'est normal, elle n'existe pas... Désolé.

DV FX

glt13 Par # glt13 @ jeudi 16 janvier 2014 10:24
Bonjour,
Dans studio 17 que j'ai installé ce jour, il manque les titres.
Voici le massage qui apparait :
(Le titre par défaut est introuvable dans le contenu installé.
Impossible d'ouvrir l'éditeur de titres.)
Comment valider cette fonction.
Merci de votre réponse.
glt13

Le Papy Par # Le Papy @ jeudi 16 janvier 2014 10:38
Bonsoir,
Le problème est en cours de suivi sur le forum Pinnacle.
Merci de bien vouloir suivre ce thread.
Cordialement,

Roll Par # Roll @ lundi 27 janvier 2014 16:06
Bonsoir,
J'ai à l'origine studio 11 + des pack créatif tels hollywood suivi d'une migration vers avid studio, tout avait suivi. Si je reviens vers Pinnacle 17 studio ultimate qu'advient-il de tout-çà? Peut-on faire migrer des projets de Avid vers Pinnacle 17 ultimate. L'installation de Pinnacle désinstalle-t-elle les produits précédents. Sinon la désinstallation des produits précédents perturbe-telle le fonctionnement de studio 17?
Merci de m'éclairer
Cordialement

Le Papy Par # Le Papy @ mardi 28 janvier 2014 10:45
Bonsoir à tous,
@Roll, Studio 17 est très complet en matière de plugins et comprend déjà ce que tu avais dans la 11 et AVID. Pour la migration des projets, je ne te le conseille pas. Il est préférable de terminer les projets avec la version sur laquelle ils ont été commencés. Enfin, les versions Studio ne désinstallent jamais la version précédente.
Conseil : Si tu veux désinstaller les versions précédentes, il est préférable de le faire avant d'installer Studio 17.
Cordialement,

Roll Par # Roll @ mardi 28 janvier 2014 13:22
@Papy, Merci Papy.

ber94 Par # ber94 @ lundi 3 février 2014 09:45
Bonjour ayant acheté stud 17 (dvd physique) l'installation s'et relativement bien passée. Mis a part que red giant film toolkit ne s'est pas installé.J'ai contacté le support corel qui m'a conseillé de désinstaller puis d'aller chez eux chercher 17 en téléchargement puis d'aller sur declic video pour la methode de réinstallation !!!! procédé quelque peu douteux puisque j'ai acheté le dvd parceque j'ai un mauvais débit quant a passer par declic qui est un excellent forum quelle claque pour un sav digne de ce nom.....tout ça pour dire que j'ai plusieurs amis qui ont suivi cette procedure et rien ne fonctionne donc j'en arreterai la pour l'installation, l'utilisation qui n'est pas le propos ici n'est pas en reste

Déclic Vidéo FX Par # Déclic Vidéo FX @ lundi 3 février 2014 12:21
@ ber94: tu sembles ne pas être le seul à avoir eu ce genre de retour du SAV (payant alors que nous sommes gratuits)... Le Papy nous a informé que tu as posté un message similaire sur le forum Pinnacle, on va donc suivre le problème là-bas, je vois qu'un internaute t'a déjà pris en charge et répondu.

À bientôt ici ou ailleurs,

olivier69 Par # olivier69 @ jeudi 6 février 2014 08:05
Bonjour à tous.
Voila maintenant 15 jours que j'essaye en vain d'installer ma version de studio 17 plus.
J'avais au départ une version 11 jai donc commander en ligne une version upgrade, impossible de l'installer que ce soit sur le site ou avec le disque de sauvegarde!!!!!....
J'ai donc acheté un version complète au cas ou même histoire...
Le logo studio 17 apparait sur le bureau , je clique dessus mais le programme ne démarre pas et la fenêtre pinnacle est transparente.Mes pilotes de carte graphique ati radeon 4350 sont à jour, ainsi que mon windows seven avec 8gb de memoire.
A l'aide........Merci

Le Papy Par # Le Papy @ jeudi 6 février 2014 08:14
Bonsoir à tous,
La section commentaires qui est à votre disposition à la suite de chacun de nos articles/tutoriaux, vous permet de vous exprimer si vous avez :
• une remarque, un éclaircissement, un complément d’information ;
• une question, un point de désaccord, une approbation…
Ne posez pas de question d'ordre général ou destinée à résoudre un problème personnel dans cette section.
Olivier69, dans cette partie commentaires, on ne peut pas inclure de captures d'écran et je ne pense pas pouvoir régler ton problème sans captures d'écran. Il serait donc mieux pour toi de t'inscrire sur un des forums indiqués au bas de nos pages. Tu pourras expliquer ton cas avec des captures d'écran et tu pourras y recevoir rapidement une réponse à ta question, soit de la part de différents intervenants ou de nous-même, en fonction de notre temps libre.
Cordialement,

Apia Par # Apia @ vendredi 7 février 2014 10:06
Bonjour,
J'ai installé et mis en marche S17 Ultimate sous Windows 8 : sans problème. De meilleures performances même qu'avec S16.
Et voilà que je viens de passer sous Windows 8.1 et rien ne va plus : une fois S17 installé, et quelle que soit la commande passée, j'ai le message "NG Studio a cessé de fonctionner" et le programme s'éteint.
J'ai téléchargé les mises à jour, sans résultat.
Ma question est : est-ce que Studio 17 est compatible avec Windows 8.1 ou fais-je fausse route ? Y a-t-il un patch ad hoc ?
Les conseils sont les bienvenus.
Cordialement

Le Papy Par # Le Papy @ vendredi 7 février 2014 10:41
Bonsoir à tous,
Apia, effectivement il semble y avoir un problème entre Windows 8.1 et Studio. J'ai lu sur le forum Pinnacle anglais que Microsoft était dessus... à suivre éventuellement sur le forum anglais.
Pour le moment je n'ai pas d'autres informations.
Cordialement,


Olivier Par # Olivier @ samedi 8 février 2014 02:56
Bonjour,
Avant de vous demander de l'aide, j'ai envoyé un message à Pinnacle qui devait me répondre dans les 36 heures, c'est le deuxième que j'envoie et je n'ai toujours rien reçu.
Alors j'espère que vous allez pouvoir répondre à mon problème d'installation.
J'ai acheté Pinnacle studio 17 Ultimate.
J'ai tout télécharger "Ultimate_Bonus_Content.exe" "Studio_17_Content.exe" et "PinnacleStudio17_Setup.exe" mais quand je veux lancer les installations j'ai les messages suivant : "L'installation ne trouve pas de version compatible de Studio sur votre système. L'installation va s'arrêter" ou encore "Le chemin défini est vide".
J'avoue être assez nul pour tout comprendre mais je crois pourtant avoir tout fait correctement.
Nous sommes une association et les 120 € investi dans l'achat de ce logiciel est le fruit des cotisations des membres actifs.
Dites moi comment faire ou vers qui m'orienter pour résoudre ces problèmes.
Merci pour votre attention
Olivier

Le Papy Par # Le Papy @ samedi 8 février 2014 03:04
Bonjour à tous,
@Olivier, il y a effectivement un petit problème d'installation de Studio 17. Je m'en suis aperçu dès ma deuxième installation et je suis tombé dans ce que j'ai appelé le piège. Ce bug se manifeste de différentes façons mais pour s'en sortir, c'est toujours la même méthode qui permet de contourner le bug. Tu relis le commentaire ci-dessus et les suivants et tu sauras tout.
Bonne installation,
Cordialement,

denfert75 Par # denfert75 @ samedi 8 février 2014 03:14
Windows 8.1 et Studio 17

Bonjour,
J'ai eu le problème quand je suis passé à 8.1.
Il y a un patch COREL à télécharger.
Ca marche
Cordialement

Le Papy Par # Le Papy @ samedi 8 février 2014 03:25
Merci beaucoup denfert75,
Tu peux nous en dire un peu plus sur ce patch Windows 8.1 et Studio 17 ?
- comment tu as eu l'information ?
- comment s'appelle ce patch ?
- où tu l'as téléchargé ?
Merci par avance,
Cordialement,

piper25 Par # piper25 @ samedi 8 février 2014 05:34
réponse a olivier
j'ai eu comme toi de gros problèmes d'install.
j'ai résolu de cette façon : panneau de config-comptes utilisateurs-
et là, créer un nouveau compte avec nom diffèrent -
redémarrer l'ordi -choisir le nouveau compte crée et installer S17 .
pour moi cela a marché - peut être cela peut t'aider

jboissi Par # jboissi @ lundi 10 février 2014 05:46
Je m’étonne que certains rencontrent encore de problèmes d installation après tous les conseils judicieux préconisés sur ce site

Le Glenan Par # Le Glenan @ vendredi 14 février 2014 09:14
Bonjour, de façon générale, je serais preneur de toute solution permettant d'éviter les "plantages" permanents de studio 17 sur Windows 8.1. L'installation n'a pas posé de problème, mais pour l'instant, je suis très déçu de cette application. J'ai même demandé un remboursement à COREL, mais bien évidemment, je n'ai eu aucune réponse de leur part...

Le Papy Par # Le Papy @ vendredi 14 février 2014 10:18
Bonsoir à tous,
Le Glenan, si nous avions la solution miracle, tu penses bien que nous l'aurions déjà publiée. Par contre, pour ta demande de remboursement non satisfaite,tu nous tiens au courant car si tu es dans les délais, il n'y a pas de raison pour que ta demande ne soit pas satisfaite.
Cordialement,

Apia Par # Apia @ vendredi 14 février 2014 15:02
Bonjour,
N'arrivant toujours pas à faire fonctionner Studio 17 sous Windows 8.1 (Alors qu'il fonctionnait très bien sous Windows 8), je me suis résolu à tenter une solution radicale : j'ai désinstallé Windows 8.1 et l'ai réinitialisé. Fort heureusement, l'ordinateur s'est remis sous Windows 8. J'ai installé Studio 16 que j'avais conservé et ca fonctionne. Evidemment, je ne profite pas des bienfaits ni de Windows 8.1 ni de Studio 17, mais je peux reprendre le montage de mes films et je soulage mes nerfs qui ont été mis à rude épreuve. Et j'attends un hypothétique patch qui réconcilierait W8.1 et St 17. Cordialement.

Le Papy Par # Le Papy @ vendredi 14 février 2014 15:19
Bonsoir à tous,
Merci Apia pour ta participation. C'est une solution assez sage qui te permettra de patienter encore un peu sans te pénaliser dans tes montages mais il faut reconnaître que c'est loin d'être satisfaisant. Nous suivons l'affaire et dès que nous avons du nouveau, nous ne manquerons pas de vous tenir informés.
PS : Actuellement Corel vient de sortir un patch pour Studio 16 et Windows 8.1... alors bientôt Studio 17 ?
Cordialement,

Apia Par # Apia @ samedi 15 février 2014 14:14
Bonsoir Papy,
Merci pour ton attention. En complément de mon message du 14 février décrivant comment j'ai résolu - par défaut - mon problème d'incompatibilité de St 17 avec W 8.1, voici les solutions que j'avais auparavant essayées et qui n'ont pas du tout marché :
- changer de compte d'administrateur. (Aucun résultat)
- après avoir désinstallé ST 17, procéder au nettoyage complet de toutes les traces de ST 17 dans l'ordinateur. Pour ce faire, j'ai suivi les indications des 4 messages successifs que l'assistance Corel m'a envoyés, en allant notamment dans App Data. (Aucun résultat).
On m'a indiqué une autre piste qui serait liée à la carte graphique. Mon ordinateur est équipé de la carte NVIDIA GeForce GT 740M.
Cordialement.



Le Papy Par # Le Papy @ samedi 15 février 2014 14:21
Merci bien Apia pour ton retour, c'est toujours intéressant d'améliorer la connaissance collective en attendant une vraie solution.
Cordialement,

marc Par # marc @ samedi 22 février 2014 10:47
apres avoir installe studio 17, j ai un probleme d apercu qui fait que la fenetre est grise.
l acceleration materielle activee ou non ne fait rien.
merci si vous avez solutionne ce probleme.

Apia Par # Apia @ samedi 22 février 2014 15:10
Bonsoir.
Quelle est la carte graphique de ton ordinateur ?
Apia

marc Par # marc @ dimanche 23 février 2014 05:10
C est une geforce GTX 650. Le pc a 8 go de memoire disponible sur un seven 64 bits...

frapic Par # frapic @ lundi 3 mars 2014 05:44
bonjour,
je possede pinnacle 17 et il fonctionner mal sur Windows 7 , aujourd'hui resolu : click droit sur l'icone , propriete + compatibilite + Windows 7
le probleme c' est que je vient de changer de pc ,Windows 8 et il me propose pas dans les proprieté Windows 8 ,resultat aucun apercu dans la fenetre , si vous avez des solutions je suis preneur
merci

Chaintron alain Par # Chaintron alain @ mercredi 5 mars 2014 10:29
Cher Mr Le Papy
J'ai installé Studio 17 PLUS (du moins je l'espère).
Ensuite j'ai importé, dans la partie supérieure de la fenêtre de gauche, les 4.000 et quelques clips - divisés en 3 chapitres de longueur très inégale - du film à travailler et monter (concernant un voyage récent). Ceci à partir de dossiers "vidéos" enregistrés sur mon ordinateur.
Puis j'ai fait glisser dans la plage 1 de montage le 1er chapitre ci-dessus.
Là, 1er problème: fallait-il faire glisser ces clips dans la plage 1, 2, 3 ou 4 ?
Je me suis ensuite aperçu qu'en cliquant sur un clip, puis appuyant sur la barre d'espacement, je n'arrivais ni à le lire, ni à le faire apparaître dans la fenêtre de montage en haut et à droite. Qu'ai-je oublié ? comment faut-il faire ? car pour le moment, toute opération de montage est impossible ??
Grand merci
Alain paul

Chaintron alain Par # Chaintron alain @ mercredi 5 mars 2014 10:32
j'ai eu un doute : mes questions ci-dessus pour le Papy sont-elles bien parties ??
Urgent. Merci
Alain paul

Le Papy Par # Le Papy @ mercredi 5 mars 2014 11:06
Bonsoir à tous,
Alain Chaintron j'ai bien vu ton message qui n'est pas un commentaire sur notre article. Nous sommes des bénévoles et nous n’avons pas les moyens de faire de l’assistance directe et du dépannage pour des sujets sans rapport directs ou indirects avec nos publications. Dans ce cas, nous te recommandons de t'adresser directement aux forums indiqués au bas de nos pages. Tu pourras y recevoir rapidement une réponse à ta question, soit de la part de différents intervenants ou de nous-même, en fonction de notre temps libre. Un tel problème ne peut pas être traité dans la section commentaires.
Cordialement,

Le Glenan Par # Le Glenan @ vendredi 7 mars 2014 03:43
Bonjour,
Après installation du patch 17-2-0, j'ai malheureusement l'impression que les lenteurs de traitement restent identiques. Pourquoi PINNACLE 17 U n'utilise-t'il qu'une faible partie des ressources de l'ordinateur (processeur et RAM) ? Est-il selon vous préférable de refaire toute l'installation en ignorant le premier patch (17-1) ? Il me semble que certains ont fait ainsi.
Merci de vos avis.
Cordialement.

Le Papy Par # Le Papy @ vendredi 7 mars 2014 03:59
Bonjour à tous,
@ Le Glenan, plusieurs utilisateurs se sont plaint de la lenteur de Studio 17 après installation du patch 17-2-0.
- Certains ont résolu leur problème en réinstallant Studio 17 puis en appliquant directement le dernier patch;
- D'autres ont résolu leur problème en mettant simplement à jour le driver de leur carte graphique.
Personnellement, comme je pense qu'il faut éviter les empilages de patch, j'ai réinstallé Studio 17 et j'ai appliqué directement le patch 17-2-0. Par ailleurs je tourne toujours avec le dernier driver publié pour ma carte graphique. Je peux te donner l'assurance que Studio 17 se porte à merveille chez moi.
Cordialement,


Le Glenan Par # Le Glenan @ vendredi 7 mars 2014 04:13
Merci de votre réponse. Ma carte graphique est à jour. Je vais donc désinstaller et réinstaller comme vous le préconisez.
Encore merci de votre suivi et bonne journée.

JACQUES Par # JACQUES @ vendredi 7 mars 2014 08:51
Bonjour à tous,

N'ayant pas réussi à installer correctement ST 17 je suis revenu à la version 16 qui est très stable et qui ne semble pas (pour moi) être très différente de la 17 sinon des affichages d'onglets.

Ma conclusion je reste à St 16 en attendant St 18 !

Bon courage à tous et merci encore à declic-video qui m'a tiré plusieurs fois de mauvaises situations.

Cordialement

myster-remy Par # myster-remy @ mercredi 12 mars 2014 03:33
Bonsoir,

J'ai un souci avec studio 17,

dans navigation - contenu - effets sonores, il n'y a aucun effects sonores qui apparait.
J'ai vérifié dans le dossier pinnacle et j'ai bien le dossier "content" ainsi que le dossier "sound effects" avec divers son à l'intérieur, mais rien n'apparait dans studio 17.

Avez-vous une explication et une solution ?

Merci

Le Papy Par # Le Papy @ mercredi 12 mars 2014 03:46
Bonjour à tous,
@ myster-remy, peut-être qu'en appliquant notre FAQ 4- Ré-initialiser/Sauvegarder les paramètres de Pinnacle Studio ça ira mieux... Essaye et tu nous dis...

myster-remy Par # myster-remy @ mercredi 12 mars 2014 04:41
Merci pour l'aide.

Malheureusement cela ne fonctionne pas...

Le Papy Par # Le Papy @ mercredi 12 mars 2014 04:51
Dans ce cas, nous ne pourrons pas régler ton problème dans cette partie commentaires qui n'est pas faites pour cela. Nous te recommandons de t'adresser directement aux forums indiqués tout au bas de notre page d'accueil.Tu pourras y recevoir rapidement une réponse à ta question, soit de la part de différents intervenants ou de nous-même, en fonction de notre temps libre.
Cordialement,

karzou Par # karzou @ lundi 17 mars 2014 10:02
bonjour, ça fait bientôt un mois que j'ai acheté pinnacle 17 ultimate et j'ai toujours le même problème récurent à l'installation et ce malgré tous ce qu'on me propose, et pourtant je suis à la lettre toutes les manips ! Voilà, l'installation de Studio_17_Content se passe sans problème, mais quand je souhaite passer à l'installation de PinnacleStudio17_Setup on ne me propose pas l'enregistrement de mon produit comme stipulé dans votre tutoriel et le message d'erreur suivant apparait
Base de données : .Impossible de charger la table 'LaunchCondition' dans la requête SQL : SELECT 'Condition' , 'Description' FROM 'LaunchConditon'. Mon PC tourne sous WINDOWS 7... Merci d'avance...

Le Papy Par # Le Papy @ lundi 17 mars 2014 10:34
Bonsoir à tous,
Karzou, tu n'as vraiment pas de chance si tu cherches depuis bientôt un mois la solution alors qu'elle t'es proposée depuis le 4 novembre 2013 dans les commentaires de ce tutoriel. Il suffisait de lire ce qui est arrivé aux autres et de voir comment ils s'en sont sortis pour en tirer parti.
Je pense que tu vas vite rattraper le temps perdu maintenant : bons montages !
Cordialement,

karzou Par # karzou @ lundi 17 mars 2014 11:16
hou la la la la... Merci pour tout ! c'est d'une simplicité (quand on le sait
;-). Vraiment merci pour cette réactivité et efficacité...

chantal Par # chantal @ mercredi 2 avril 2014 06:09
bonjour
l'installation de pinnacle 17 ultimate reste bloquée sur la dernière ligne : izotope music et speech cleaner.
la barre de progression avance et recommence sans cesse ?????
que faire ?
merci

jungbluth Par # jungbluth @ mercredi 2 avril 2014 07:53
Bonjour,
Récemment j'ai acheté Pinnacles studio 17, le logiciel a été téléchargé.
Il est impossible par la suite de finaliser (ou terminer l'installation) car il m'est demandé une mise à jour du logiciel DirectX afin de terminer cette installation.
Après différentes vérifications, ce logiciel est bien installé sur mon PC avec le système windows 7,64 bits.
Logiciel de pinnacle d'une valeur de 59.90€ acheté.
Quelle procédure est à suivre pour remédier à ce problème ? Alors que pinnacle manager a pu être installé.
Cordialement
Mr JUNGBLUTH

Darmonal Par # Darmonal @ jeudi 3 avril 2014 01:09
Suite à mon intervention du 25 décembre dernier (et du 11 janvier), je vous donne des nouvelles.
Sur un nouveau PC tout neuf les pb ont été les mêmes. J'en ai donc conclu que mes pb ne venaient pas d'une incompatibilité. Impossible de recharger le logiciel sur le site Pinnacle plus d'un mois aprés l'achat (je l'avais quand même fait avant sans plus de succès).
J'ai donc cherché studio 17 sur un site de téléchargement et avec la clé d'activation de mon achat j'ai pu tout installer normalement et sans problème.
Le lien ou soft initialement téléchargé sur le site Pinnacle devait donc être corrompu.

Voila pour mon retour d'expérience en espérant que cela puisse servir à d'autres.

Le Papy Par # Le Papy @ jeudi 3 avril 2014 03:52
Bonjour à tous,
Et merci à Darmonal pour son retour d'expérience. Nous avons constaté que de temps en temps certains utilisateurs de téléchargements se retrouvent avec des fichiers corrompus tout en téléchargeant à la même source que des milliers d'autres... Alors, il est difficile d'en trouver la cause. L'essentiel c'est que l'installation puisse se faire.
Cordialement,

Déclic Vidéo FX Par # Déclic Vidéo FX @ samedi 5 avril 2014 16:54
Mr Jungbluth,

Le Papy nous sigmale qu'un problème similaire a été traité sur le forum Pinnacle, il s'agissait d'un problème Windows et non Pinnacle Studio. Notamment, tu devrais t'en sortir en installation Microsoft.Net 4.0

DV FX

Le Glenan Par # Le Glenan @ samedi 19 avril 2014 09:00
Décidément, Pinnacle 17 réserve bien des surprises et a le sens de la farce. Il fonctionnait (presque) bien depuis quelque temps, mais...je veux l'ouvrir aujourd'hui et là; surprise, il s'ouvre comme au premier jour, comme si rien n'avait été fait depuis 3 mois (avec notamment le film test qui d'ailleurs n'a jamais fonctionné) et je ne puis plus rien faire; ça replante à nouveau misérablement dès qu'on touche à quelque chose. C'est désespérant d'autant qu'hier tout fonctionnait normalement. Je n'y comprends plus rien; jamais vu ça ! P.S.: c'est pas l'ordi, car tout le reste est OK. Quelqu'un a t'il déjà eu ce genre de soucis ? Merci.

Déclic Vidéo FX Par # Déclic Vidéo FX @ samedi 19 avril 2014 09:13
Salut Le Glenan,

Je ne sais pas si ça te rassurera, mais tu n'es pas seul... Suite à la mise à jour 17.3, c'est la catastrophe pour moi... (lire ATI ou NVIDIA pour Pinnacle Studio, Blufftitler et proDAD ?).
Du coup, je suis revenu à 17.2, c'est peut être à explorer en attendant 17.4 et les suivantes ?....

Désolé, car je n'ai pas d'autres pistes si rien n'a changé sur ton PC.

DV FX

Jean-Luc Par # Jean-Luc @ samedi 26 avril 2014 10:45
Bonjour, jusqu'à présent j'utilisais studio 9 sur un pc un peu vieux.
Équiper 'un nouveau pc protable j'ai décidé d'installer studio 17 en téléchargement.
Téléchargement Ok
je commence l'install et là meme probleme que karzou et d'autres j'ai le message d'erreur suivant:Base de données : .Impossible de charger la table 'LaunchCondition' dans la requête SQL : SELECT 'Condition' , 'Description' FROM 'LaunchConditon'.
J'ai lu le tuto et soit je ne comprend pas la manip soit je ne sais pas
mais cette heure je n'arrive toujours pas à installer studio 17.
Mon pc tourne sous win 8 en 32 bits (je crois).

merci de votre aide

Jean-Luc

Le Papy Par # Le Papy @ samedi 26 avril 2014 11:00
Bonsoir à tous,
Jean-Luc, comme il est indiqué dans le tutoriel :
"Tout se passe bien... Mais si vous avez un problème d'installation, n'oubliez pas de lire les commentaires ci-dessous, vous y trouverez certainement une solution de dépannage.". Donc prends le temps de lire les commentaires qui suivent le tutoriel...
Cordialement,

Jacques Par # Jacques @ vendredi 16 mai 2014 09:51
Bonjour à tous, petit retour d'expérience : Studio 17 n'est pas responsable de tous les plantages !
Après avoir passé de nombreuses heures sur un projet long et complexe et avoir réussi à sortir plusieurs rendus sans problème, l'idée me vient d'y apporter une ultime correction ce qui conduit à rallonger de 2 secondes le dernier plan du film.
Et là c'est la cata. Quand studio arrive à 100 % de la gravure de l'image c'est le plantage total avec l'inévitable "studio a cessé de fonctionner" ça y est ça recommence ! Je refais deux fois l'essai : idem. J'ouvre le fichier Video TS les fichiers VOB sont néanmoins gravés mais il manque tous les fichiers de finalisation BUP et IFO.
En agrandissant le montage sur la time line je constate que le dernier plan du film, qui avait été rallongé de 2 secondes, est "orange" à son extrémité finale. J'avais trop tiré dessus ! Je ramène ce plan à sa bonne longueur et tout rentre dans l'ordre (gravure de l'image et du disque)
J'en conclu que le mieux est qq fois l'ennemi du bien et qu'il ne faut pas accuser systématiquement Studio quand un se fabrique soit-même des plantages.
Amitiés à tous


larocom Par # larocom @ vendredi 16 mai 2014 10:05
Bonjour à tous,

CQFD ! et ça va encore mieux en l'écrivant. Bravo et merci Jacques.

Le Papy Par # Le Papy @ vendredi 16 mai 2014 10:08
Bonsoir à tous,
Et merci à Jacques pour la sincérité de son témoignage. Comme j'ai coutume de le dire : "La plupart des problèmes informatiques proviennent du périphérique installé entre la chaise et le clavier"... :-)
Cordialement,

pixelphoto Par # pixelphoto @ mercredi 21 mai 2014 09:45
bonjour,je viens acheté Pinnacle 17 ultima impossible de installé erreur 212l et (launchconditions) et via Pinnacle pc trop vieux ,c est nouveau pc de 1 mois que faire ?

Le Papy Par # Le Papy @ mercredi 21 mai 2014 10:00
Bonsoir à tous,
Que faire nous dit pixelphoto... Je n'ai peut-être pas tout compris mais tu as 4 possibilités :
1 - Tu arrives à trouver une solution en relisant le tutoriel ci-dessus et les commentaires qui suivent;
2 - Tu demandes de l'aide sur le forum Pinnacle;
3 - Tu as 14 jours pour demander une assistance gratuite auprès du support Pinnacle;
4 - Tu as un mois pour te faire rembourser le produit.
Cordialement,

phillou06 Par # phillou06 @ jeudi 22 mai 2014 07:19
bonjour, est ce obligatoire d'exécuter les instalations dans cette ordre précis
1) studio 17 content.
2) studio 17
3) studio 17 content bonus.
merci

Le Papy Par # Le Papy @ jeudi 22 mai 2014 10:14
Bonjour à tous,
philou06, regarde quelques lignes plus haut le commentaire de Beau Yéti et la réponse que je lui ai faite... tu sauras tout :-).
Cordialement,


El Bambino Par # El Bambino @ mercredi 4 juin 2014 19:43
Erreur table de données ! LaunchCondition ! ( Pinnacle 17 )
Comment faire SVP

Le Papy Par # Le Papy @ jeudi 5 juin 2014 01:58
Bonjour à tous,
Lire les commentaires.
Cordialement,

Dan680 Par # Dan680 @ vendredi 6 juin 2014 08:40
bonjour a tous,
je viens d'acheter pinnacle17 ultimat sur le web , télécharger et installer le programme malheureusement je l'ai instaler en Anglais!
comment faire pour désinstaller et installer en Français et ne pas avoir à télécharger à nouveau tous les fichiers,
je ne reçois aucune aide sérieuse de la part de pinnacle
au secoure

Le Papy Par # Le Papy @ vendredi 6 juin 2014 09:37
Bonsoir à tous,
Dan680, il te faudra donc désinstaller proprement Studio 17 selon la procédure que j'ai indiquée sur le forum Pinnacle.
Ensuite tu pourras utiliser les 3 fichiers d'installation et le dossier d'installation PinnacleStudioSetup qui doit normalement se trouver sur ton bureau (à moins que tu ne les aies rangés ailleurs). Si tu les as supprimés, il ne te reste plus qu'à les télécharger de nouveau.
Enfin tu procèderas à la nouvelle installation comme il est indiqué dans le tutoriel ci-dessus, en précisant bien "Français (Standard)" à la 5ème capture d'écran.
Cordialement,

Le Glenan Par # Le Glenan @ samedi 14 juin 2014 07:52
Bonjour à tous,
Petite question simple: vaut-il mieux selon vous activer ou désactiver "l'accélération matériel" dans le panneau de configuration si Pinnacle 17 Ultimate est installé sur un PC dernière génération ? Cordialement.

seriset Par # seriset @ vendredi 27 juin 2014 10:40
Bonjour le Papy .
Vu mon age (76 ans ) et mes peu de connaissance en informatique je me demande si je vais arriver a m adapter a studio 17 que je dois acheter du fait du renouvellement de mon camescope .
J utilise studio 11 mais il ne traite pas les AVCHD et j aimerai savoir si le mode operatoire des deux programmes se ressemblent en particulier l utilisation de l interface . J aimerai trouver une version d essai cela existe t il ?
Bien sur je ne suis pas dans le cadre du blog mais je ne sais comment avoir ces renseignements autrement . Merci d avance que tu puisse ou non me repondre Bernard

Tony Par # Tony @ vendredi 27 juin 2014 11:03
Bonjour,
j'ai acheté Pinncale Studio 17 il y a peu de temps, j'ai été confronté à pas mal de bug, par chance (si je puis dire) la MAJ 17.5 est sortie peu de temps après. je l'ai donc téléchargée et là encore plus de bug sont arrivés. je m'en sers tous els jours et ça doit varier entre 30 et 60 plantages du logiciel /jour. J'en pouvais plus alors j'ai décidé de contacter le service de pinncale qui n'est pas très reactif au début assez réactif, désormais c'est plus du tout ça. Bref après de nombreuses palabres, et plusieurs echecs dans les tentatives de réctifer mon logiciel, ils m'envoient un correctif avec la version 17.5 par lien à telecharger avec toute une procédure que j'ai scrupuleusement suivit à la lettre. dans cette procédure il y a la desinstallation totale du cd et un cleaning pour nettoyer les fichiers qui pourraient rester. 3 liens envoyés et je réussi à en installer que 2, le principal le setup.exe me met un message "l'installation n'a pu être lancée". Je réécris, je poiraute et rien pas de réponse de leur part. Donc je me dis, je vais tenter de mettre le setup à partir de mon cd-rom et là même message "l'installation n'a pu être lancée". Je ne sais pas si j'ai mal fait quelque chose, si le problème a déjà été traité ici, si c'est le cas j'en suis désolé mais je n'ai pas eu le courage de lire tous les nombreux messages sur ce post. Si jamais c'est arrivé à quelqu'un et qu'il a une soluce je suis preneur parce que là, je n'ai absolument plus de studio de montage. Je ne peux ni réinstaller mon cd-rom, ni leur version envoyée.
D'avance merci
Tony

Le Glenan Par # Le Glenan @ mercredi 2 juillet 2014 04:40
Bonjour tout le monde,
Cette fois, je n'en peux plus des crises de nerfs avec ce logiciel dont visiblement tout le monde se plaint. Encore un projet sur lequel je travaille depuis des jours et qui plante, plante, plante..., et maintenant, terminé il ne veut plus rien savoir. Il va à nouveau falloir réinitialiser le logiciel (et donc très certainement perdre mon travail, tout paramétrer...etc. ); je n'ai pourtant rien fait d'extraordinaire. Tant pis, j'aurais perdu mon argent mais je crois que je vais passer à autre chose (un VRAI logiciel de montage si possible). Franchement, je n'ai jamais vu un aussi mauvais produit. Désolé, mais là j'en ai vraiment assez; n'achetez surtout pas ce produit si vous voulez conserver votre santé mentale..

Pilou38 Par # Pilou38 @ mercredi 2 juillet 2014 04:50
Au vu de tous les mécontents, qu'est-ce que je suis content de ne pas avoir acheté la suite de ce logiciel à problèmes. An moins, je n'ai pas perdu mon pognon.

larocom Par # larocom @ mercredi 2 juillet 2014 07:29
Bonjour à tous,
Je suis parfaitement conscient que cette rubrique de commentaires n'est pas une tribune, mais je ne peux m'empêcher de réagir aux propos pour le moins amères de ces détracteurs de PS 17.
Je m'inscris en faux concernant leurs allégations plutôt agressives concernant ce logiciel qui serait en dessous de tout et "dont visiblement tout le monde se plaint" (sic). Moi je ne me plains pas et je ne suis pas le seul.
Loin de moi l'idée de douter des problèmes qu'on pu rencontrer ces aigris, d'autres en ont également vécu et s'en sont sortis. Alors de là à conseiller de ne pas acheter le produit .... c'est un peu beaucoup !
Comme le fait souvent remarquer un des illustres piliers du site que vous aurez reconnu sans que je le nomme, "les problèmes se situent très souvent entre la chaise et le clavier". Alors Messieurs les mécontents, regardez-y d'un peu plus près et recherchez vraiment ce qui nuit au bon fonctionnement du logiciel dans votre environnement. Et si vous tenez absolument à aller voir "si l'herbe est plus verte ailleurs (citation d'un autre pilier du site), bon vent mais ne chercher pas à entraîner ceux qui sont satisfaits de ce qu'ils ont et qui savent s'en servir.

Cordialement.
Larocom

Mouchke Par # Mouchke @ mercredi 2 juillet 2014 08:33
Bonjour à tous,
Je suis tout à fait d'accord avec larocom, j'ai aussi eu quelques problèmes du plus à mon environnement et à moi qu'au programme mais grâce aux conseils avisé du Papy tout fonctionne parfaitement.
Qui plus est on à la chance d'avoir ce site pour nous aider, en français, à solutionner nos soucis. Je ne suis pas certain que ce soit la même chose pour d'autres programmes.
Donc avant d'accuser le ps17 vérifier que vous avez bien suivit l'excellent tutoriel ci-dessus.

Raymi Par # Raymi @ mercredi 16 juillet 2014 06:08
Bonjour,
J'avais pinacle studio 16 et je viens de prendre la version 17.5.
L’installation c'est bien passée mais il ne m'a pas récupéré la configuration de 16 ainsi que les collections que j'avais faites.
Comment puis je résoudre cela car j'aimerais enlever la 16 afin d'avoir plus de place sur mon disc.
Merci bien :-)

Idkift Par # Idkift @ mercredi 16 juillet 2014 09:32
Bonjour,
Je viens d'installer pour la troisième fois pinnacle ultimate 17 en suivant votre tutoriel( qui est très bien au passage). Je bloque au moment d'installer ultimate bonus content qui des le début de mon installation affiche
CRC failed in creativepackV1/CreativePackVolume1.exe Unexpected end of archive
Puis une fenêtre apparaît avec
Error
Some installation files are corrupt
Please download à fresque copy and rétro the installation

Je suis bloqué sachant que lors de ma dernière tentative j'ai coupe antivirus et internet.
Pouvez vous m'aidez?
Merci d'avance

saby Par # saby @ mercredi 16 juillet 2014 12:52
@ Raymi
T'as pas de solution, les bibliothèques de PS16 et PS17 sont indépendantes.

@ Idkift
Je vois pas d'autres solutions que de re-télécharger les fichiers d'installation.

Raymi Par # Raymi @ jeudi 17 juillet 2014 12:13
Merci Saby.
J'ai une autre question :-)
Je peux enlever tout ce que j'avais enlevé lors de l’installation de "Pinacle studio 16 ultimate" ou dois je garder des choses qui vont etre utiliser par 1"Pinacle studio 17 ultimate" ?
Merci beaucoup :-)

Raymi Par # Raymi @ jeudi 17 juillet 2014 12:16
Merci Saby.
J'ai une autre et dernière question :-)
Je peux enlever tout ce que j'avais installé lors de l’installation de "Pinacle studio 16 ultimate" ou dois je garder des choses qui vont être utiliser par 1"Pinacle studio 17 ultimate" ?
Merci beaucoup :-)

cypo Par # cypo @ jeudi 21 août 2014 04:18
Bonjour à tous,

Après maintes tentatives d'installations, réinstallations de Studio 17 sur mon PC (sous windows 8.1 64bits), un problème majeur m'empêche de l'utiliser : l'écran de visualisation du plan de montage reste désespérément gris, seul le son des vidéos défile (et ceux quelque soit le format du fichier vidéo, fichiers de démos du logiciel compris), j'ai tenté un tas de paramétrage, mises à jours de pilots mais rien n'y fait...
Je commence à désespérer et ne sais plus vers qui me tourner...Peut-être que l'un d'entre vous a connu les mêmes déboires et pourrait me donner une solution.
Merci à tous !

Apia Par # Apia @ mardi 26 août 2014 11:06
Bonjour à Cypo,
J'ai rencontré le même problème en février dernier quand j'ai installé Studio 17 sur mon ordinateur tout neuf.
Ma solution : un retour en arrière. J'ai désinstallé Windows 8.1 et Studio 17 et les ai remplacés par Windows 8 et Studio 16. Et les deux fonctionnent très bien ensemble. C'est une solution lamentable, mais au moins j'ai retrouvé la tranquillité et peux travailler en sécurité (relative d'ailleurs car Studio 16 bugle régulièrement, mais c'est une autre histoire). Je me suis bien gardé de faire les mises à jour que l'on me proposait car je ne veux pas mettre en péril le fragile équilibre que j'ai trouvé.
Je pense parfois que le problème pourrait venir d'un conflit avec la carte video. J'ai une NVIDIA GE Force 740M.
Qu'en penses-tu ? Amicalement.
Apia

regor Par # regor @ mardi 26 août 2014 14:41
bonsoir Apia
moi aussi j'ai rencontré le même problème avec studio 17 sur mon pc tout neuf de dernière génération avec la même carte vidéo que toi une NVIDIA GE Force 740M.et je n'ai jamais trouvé la solution.

cypo Par # cypo @ mercredi 27 août 2014 01:25
Bonjour,

J'ai finalement réussi à régler le problème sans passer par une solution aussi radicale que de désinstaller windows8.1, en fait il manque des DLL dans directX 11 qui sont présents uniquement dans une version antérieure (Direct X 9).
Il suffit de télécharger et installer directX 9 en suivant ce lien.

Et ô miracle et soulagement studio 17 n'aura aucun mal à tourner sous w8.1 !!

A bientôt.

arlette serre Par # arlette serre @ dimanche 12 octobre 2014 02:15
Bonjour,

Merci beaucoup, je trouve ce tuto génial, mais il ne répond pas à ma question. Je ne viens pas d'acheter Pinnacle 16 je l'ai depuis qu'il est sorti. J'ai réussi à le réinstaller normalement, sauf le téléchargement du cntent pack, bonus, plugin etc... Comme j'avais aussi installé la version 15 avec tous ses contenants, et qu'il marche correctement, c'est cette version que j'utilisai en attendant. J'ai aussi contacté Corel dont le suport s'occupe de Pinnacle, et quand je leur ai donné mes références d'achat de la version 16 ainsi que la clé (suite de lettre et chiffres à rentrer pour valider le produit), ils m'ont donc fourni un lien pour télécharger une version complète ISO de mon Pinnacle Studio ultimate 16. Entre temps, n'ayant pas encore eu de réponse de personne, j'ai eu l'idée d'installer le patch 16.1 de la version 16 (je précise car dans votre tuto vous parlez de la version 17 et je n'ai rien demandé à ce sujet car je ne l'ai pas acheté ni installé à l'essai, les versions 15 et 16 me suffisent pour le moment). Finalement l'installation de ce patch a installé automatiquement tout ce qui manquait dans ma version 16 ultimate. Si mon expérience peut servir à quelqu'un qui a eu les mêmes problèmes que moi, ce sera génial. En tous cas merci pour votre réponse et aide.

Le Papy Par # Le Papy @ dimanche 12 octobre 2014 03:59
Bonjour,
Ne posez pas de question d'ordre général ou destinée à résoudre un problème personnel dans cette section. Ce site est géré par des bénévoles et nous n’avons pas les moyens de faire de l’assistance directe et du dépannage pour des sujets sans rapport directs ou indirects avec nos publications. Dans ce cas, nous vous recommandons de vous adresser directement aux forums indiqués au bas de notre page d'accueil. Vous pourrez y recevoir rapidement une réponse à votre question, soit de la part de différents intervenants ou de nous-même, en fonction de notre temps libre.
Cordialement,

Le Glenan Par # Le Glenan @ dimanche 12 octobre 2014 07:05
Bonjour,
depuis quelque temps, Pinnacle fonctionnait bien sur mon système. Mais...y a t'il une durée maximum pour exporter en bluray ? je tente d'exporter et graver un projet de 1 H 27 et ça bloque à 1 H 07 (soit à l'image 101.890 sur un total de 113.600), après environ 2 h 30 de travail pour l'ordi. Merci.

Le Papy Par # Le Papy @ dimanche 12 octobre 2014 07:16
Bonjour à tous,
Le Glenan, je te fais la même réponse qu'à Arlette Serre, juste au-dessus de ton commentaire. Merci de bien vouloir comprendre que nous ne sommes que des bénévoles et que ne pouvons pas remplacer ni les forums ni le SAV de Corel.
Cordialement,

Pocahontas Par # Pocahontas @ vendredi 17 octobre 2014 07:39
Bonjour,
Je viens de recevoir studio 17, mais ayant sur mon Pc studio 10, savez vous si je dois le desinstaller ? Et pourrais-je récupérer mes projets en cours ?

Cordialement.

arlette serre Par # arlette serre @ vendredi 17 octobre 2014 07:55
Bonjour,

Je n'ai pas pinnacle 17, mais à mon avis vous devez garder la version 10 pour pouvoir garder les projets, les transitions etc... que vous avez probablement achetées pour la verdion 10. Les clés d'installation seront alors automatiquement installées dans la version 17.
Bonne journée.

Le Papy Par # Le Papy @ vendredi 17 octobre 2014 08:06
Bonjour à tous,
Pocahontas, je ne devrais pas te répondre car cette partie commentaires n'est pas destinée à traiter de problèmes personnels. La réponse étant courte, je déroge à la règle.
1- Studio 10 et 17 peuvent cohabiter sur un même ordinateur sans toutefois pouvoir être ouverts simultanément;
2- Il n'est pas possible de récupérer un projet de Studio 10 sous Studio 17 sans casse.
Cordialement,

Riton Par # Riton @ samedi 18 octobre 2014 08:26
Bonjour
Je viens d'acheter Pinnacle V17 plus.
Mais étant incomplet, est-ce que je peux acheter en le complément, version 17 ultimate.
Merci pour votre réponse.

Le Papy Par # Le Papy @ samedi 18 octobre 2014 08:39
Bonjour à tous,
Riton, je pense que tu devrais trouver ta réponse dans notre news "Pinnacle Studio Plus ou Ultimate : Quelle version choisir ?" et dans la FAQ #26.
Cordialement,

Eneg 5510 Par # Eneg 5510 @ lundi 10 novembre 2014 09:03
Bonjour à tous

Qui a déjà eu le problème après plusieurs désinstallation du programme, ne plus savoir réinstaller vidéo studio au départ du CD ?
J'ai déjà envoyé la question au support technique de Pinnacle, mais voilà il ne me reste plus que 5 jours pour bénéficier de ce service et je n'ai toujours pas reçu de solution
Je leur ai envoyé un audit de mon ordinateur samedi et depuis silence, plus de nouvelle.
Je sais que par votre site une personne de chez Pinnacle verra mon message et peut êtr qu'enfin j'aurai une solution

Richard Par # Richard @ mardi 11 novembre 2014 01:53
Bonjour
Ayant sur mon ordi, la version 17 Plus de chez Pinnacles, dois-je la désinstaller pour installer la V18 Ultimate.
Je vous remercie pour votre réponse.
Richard

Le Papy Par # Le Papy @ mardi 11 novembre 2014 02:08
Bonjour à tous,
Richard, si tu avais regardé le tutoriel Installation de Pinnacle Studio 18 ULTIMATE, tu aurais vu que la question a déjà été posée et que j'y ai déjà répondu.
Cordialement,

laurent 34110 Par # laurent 34110 @ mercredi 24 décembre 2014 15:20
bonsoir j ai un enorme soucis avec pinnacle 17 ultimat je n arrive pas a trouver les bon réglages pour creer un dvd avi que je puisse lire sur tout les lecteurs dvd avec une bonne pixelisation merci part avance

Déclic Vidéo FX Par # Déclic Vidéo FX @ lundi 12 janvier 2015 13:23
Sujet trop complexe pour être traité comme cela, rendez-vous dans les forums mentionnés en bas de la page accueil...

DV FX

breand Par # breand @ dimanche 15 mars 2015 13:57
je viens de charger studio 17 à partir du DVD de sauvegarde que j'ai acheté en supplément mais je n'ai pas acces aux titres et aux menus DVD. Est-ce que quelqu'un a déjà vecu ce probleme ?
car les services COREL ne me répondent pas
merci d'avance

Déclic Vidéo FX Par # Déclic Vidéo FX @ dimanche 15 mars 2015 14:28
Salut,

Sauf erreur de ma part, tu dois avoir plusieurs DVD, dont un qui va te permettre justement d'installer le contenu additionnel.

DV FX

breand Par # breand @ lundi 16 mars 2015 03:50
Bonjour et merci pour la réponse.
Non je n'ai qu'un DVD parce que j'avais studio 12 et j'ai commandé et telechargé la mise a jour Studio 17 Ultimate sur Internet en meme temps j'ai commandé le DVD de sauvegarde.
C'est en chargeant ce DVD de sauvegarde sur un autre ordinateur que le problème est survenu. Je n'avais aucun probleme sur mon ordinateur precedent.

Déclic Vidéo FX Par # Déclic Vidéo FX @ dimanche 29 mars 2015 18:40
Bonjour breand,

Rien à voir avec le fait que tu aies acheté une mise à jour depuis Studio 12. Si tu as bien acheté Studio 17 ULTIMATE, alors tu as le Bonus Content. Si ce n'est pas le cas, rapproche toi du support ou d'un modérateur sur le forum officiel Pinnacle, et ils regarderont cela de près.

DV FX

Beau Yéti Par # Beau Yéti @ vendredi 17 avril 2015 19:56
Bonjour.
J'ai acheté, téléchargé et installé avec succès PS 17 U. (voir mon message du 8 janvier)
J'ai utilisé le logiciel pour monter plusieurs petits films et tout s'est bien passé... jusqu'à fin mars.
Là, après plusieurs semaines sans l'utiliser, le logiciel plante dès la fin de l'importation des clips (fichiers .avi délivrés par mon appareil photo réflex, comme au début de l'utilisation en janvier février).
Un message Windows m'annonce que "Studio a cessé de fonctionner" et que Windows recherche une solution". Mais aucune solution n'est proposée et Pinnacle Studio se ferme.
Lorsque je l'ouvre de nouveau, il me demande si je veux continuer à travailler sur le même projet.
Je clique "oui" et lorsque le projet s'ouvre, l'importation n'a pas eu lieu. Si je la relance, j'obtiens le même résultat.
J'ai désinstallé puis réinstallé plusieurs fois PS 17 U ainsi que les divers patches trouvés sur le site, mais rien n'y fait: toujours impossible d'importer les fichiers, et, donc, d'utiliser le logiciel.
L'assistance Correl contactée m'a proprement "envoyé balader".

Avez-vous connu ce problème? Et avez-vous une solution?

D'avance, un grand merci.
Merci aussi pour la pertinence des tutos et des conseils.

Beau Yéti

Le Papy Par # Le Papy @ vendredi 17 avril 2015 20:15
Bonsoir à tous,
@ BeauYéti, Ce site est géré par des bénévoles et nous n’avons pas les moyens de faire de l’assistance directe ni du dépannage pour des sujets sans rapport directs ou indirects avec nos publications.
Nous te recommandons de poser ta question sur le forum Pinnacle. Tu pourras y recevoir rapidement une réponse à ta question, soit de la part de différents intervenants ou de nous-même, en fonction de notre temps libre.
Cordialement,

Beau Yéti Par # Beau Yéti @ samedi 18 avril 2015 18:54
Bonjour à tous.
Je comprends. Sincèrement désolé. Je sais ce que représente le bénévolat. Merci pour votre dévouement.
Je vais suivre votre conseil et rejoindre le forum Pinnacle.
Encore merci

Beau Yéti

 
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